2023年入夏以來，悶熱的天氣持續籠罩著西鹹新區的每一寸土地，其間不時出現雷雨大風等惡劣極端天氣，國網西鹹新區供電公司全體幹部員工團結一心、拼搏進取，勇挑重擔，積極創新，全力做好迎峰度夏電力保供工作，為西鹹新區高品質發展提供堅強用能保障。

　　數智先行 負荷管控服務用戶

　　2023年迎峰度夏期間，西鹹新區範圍內空調負荷佔比預計可達55%，而目前區域內空調用戶的溫度設置普遍不滿足國務院要求的“夏26℃，冬20℃”。為進一步挖掘空調負荷資源靈活調節潛力，助力電力供需平衡和電力保供，該公司遵循政府主導、電網實施、用戶配合的原則，于5月建成投用陜西省首家西鹹新區負荷管理中心，建立健全空調負荷柔性調節工作機制和制度保障，圍繞系統建設、負荷監測、負荷預測、需求響應、有序用電、能效服務等方面持續發力，不遺餘力堅決守住電網安全防線和民生用電底線。

　　為切實做好今年迎峰度夏電力保供工作，該公司以電力保供“3334”為指引，緊扣2023年國網陜西省電力有限公司會議決策部署要求，科學研判、精準調度，持續性開展轄區內商業樓宇、政府機構、公共機構等大型中央空調負荷情況摸排，做到“應查盡查、能接盡接、可調可控”；通過強化政府溝通、政企協同，推動新區政府、各新城發改部門空調負荷管理支持政策出臺，有效支持空調負荷排查，推動用戶配合接入系統改造。

　　該公司通過打造市級聚合管控平臺，實現對空調負荷調控技術應用的有效推進；按照“典型先行、示範引領”的原則，利用新型智慧能源單元柔性調節方式，實現對空調系統主設備供電回路的監測和控制；其次對其他類型空調用戶，在客戶配電房安裝負荷管理裝置，實現對空調系統主設備供電回路的監測和控制，快速提升空調負荷可控規模。截至7月底，該公司累計完成用戶空調負荷排查44戶，排查負荷3.4217萬千瓦；完成空調負荷改造接入40戶，最大可控負荷3.7208萬千瓦。

　　“通過提前關停水冷機組，可以在15分鐘內快速壓降用電負荷800千瓦左右；通過調整出水溫度，可以壓降用電負荷2%左右……”今年5月，該公司組織各新城供電分公司工作人員“兵分兩路”，對轄區內“可調控資源”進行大規模梳理，對包括各類大型商業綜合體、賓館酒店、商務樓宇、超市、機關事業單位等空調負荷可調資源信息進行全面摸排，做好空調負荷特性全面分析。截至7月底，該公司利用智慧能源平臺完成負控專線（變）用戶遠程試跳73戶，最大可控負荷23.6998萬千瓦。

　　此外，該公司組織專人帶隊分組在轄區內走訪客戶，在客戶現場開展溝通洽談、協議簽訂、技術手段等相關業務教學，工作人員按照客戶要求，針對不同的空調機組類型，制定施工方案，合理安排施工改造，最大限度降低對用戶正常經營生産和設備本體的影響。

　　“感謝供電公司工作人員的上門服務，竭盡全力為我們提供了更優質的改造方案，讓我們在不影響産能的情況下，還節約了能源費用支出。對我們來説，一度電的調節沒有任何感覺，然而這樣的舉措，讓我們企業在電網高峰用電期間實現錯峰用電，積極響應了國家節能減排號召的同時，也為保證群眾供電貢獻了自己微薄的一份力。”愛生無人機發展有限公司相關負責人對著公司工作人員説道。

　　精心運維 力保電網可靠運行

　　穩定輸送的電力網架，帶著強勁的“清涼電力”淩空飛架，牽入萬家。

國網西鹹新區供電公司工作人員利用無人機進行精益化巡視

　　“無人機到達預定高度，開始測溫。根據數據顯示，目前設備溫度正常。”國網西鹹新區供電公司輸電運檢中心張柏林説道。7月18日，輸電運檢中心運維人員利用無人機紅外設備，對110千伏灃景I、II線等重要線路進行精益化巡視。

　　入伏以來，西鹹地區持續高溫，電力負荷迅猛增長。為全力保障迎峰度夏期間電力可靠供應，該公司未雨綢繆、超前謀劃，充分發揮黨建引領作用，按照“誰主管 誰負責”和“問題導向 全面覆蓋 邊查邊改”的工作思路，組織黨員突擊隊、各專業精幹力量多措並舉，提前進行用電負荷預測，制定保電預案；同時，對重點設備運行情況實時監控，通過“無人機巡視+高清視頻監控+人工巡檢”等方式，根據負荷分佈特點，有計劃、有節奏，分類別、分區域開展設備檢修及專業化巡視工作，打造立體化、精益化、智慧化的設備運維體系，強化對電網設備及線路的日常運維，加大巡檢消缺力度。

　　“經巡視，變壓器本體及油溫溫度正常，一次設備各連接部分無發熱點，全站運行穩定。”變電運維中心賈章函説道。在110千伏灃河變電站內，運維人員正在對所轄變電站開展特巡工作，重點對變電站主變、隔離開關、高壓開關櫃及其相關設備進行仔細巡查，認真查看主變油位、刀閘的接觸部位是否燒蝕，螺栓是否鬆動，檢查大負荷設備壓力、溫度、油位等是否穩定，呼吸器、散熱器等各散熱部件是否正常工作。

　　迎峰度夏以來，該公司利用無人機巡檢累計40余小時，巡檢110千伏灃後雙回線路、三渭線、灃蘇統阿斷面等重要或重載線路9條；同時，結合夏季線路負荷情況開展針對性巡視，提高線路設備巡視品質和管控效果，對重要負荷、過載設備及時開展紅外檢測、局放檢測，及時掌握設備運行狀況，做好應急物資、備品備件的準備，進一步保障迎峰度夏期間設備安全穩定運行、可靠供電。

　　同時，該公司大力開展帶電作業，全力確保轄區內用戶可靠用電。“6月至8月，是迎峰度夏的關鍵期，為了減少停電對群眾帶來的影響，我們線路檢修維護都採用了不停電作業的方式。7月至8月，我們帶電作業中心共計開展帶電作業次數已經達到近30次，避免新區約1500余客戶受停電影響，最大限度保障群眾高溫天氣下正常用電，真正做到作業期間用電客戶‘零感知’，用電‘零影響’。”帶電作業中心南張浪説道。

　　優質服務 實事舉措保障民生

　　有呼必應的優質服務，把西鹹新區電力人全心為民的初心，外化于行。

國網西鹹新區供電公司工作人員進行線路檢修維護

　　8月1日，國網西鹹新區供電公司組織開展對轄區內新接收10千伏專線用戶進行上門走訪，詳細了解客戶夏季高峰期間用電需求，徵求客戶對供電服務的意見、建議。

　　工作人員對客戶用電設備進行檢查，協助客戶對用電設備進行全面隱患排查；同時，就用電業務、有序用電、安全用電等供電服務需求進行交流座談，傾聽客戶對電力供應與服務工作的意見和建議，詳細了解客戶夏季用電負荷和用電需求，處理客戶的用電難題並做好有關供電法規的政策的宣傳工作，接受客戶現場諮詢。在詳細掌握客戶用電需求以及對供電的要求後，工作人員積極向客戶介紹目前的電力供應情況，向客戶宣傳安全用電常識，指導客戶節能降耗，幫助客戶提高用電效率，改進用電方式，促進企業生産效益的提高。該公司始終站在用戶的角度“想問題、看問題、辦事情”，走訪後工作人員將發現的問題收集匯總並儘快處理，將先進經驗轉化為規章制度，運用於其他客戶，不斷優化業務流程，切實提高供電服務水準。

　　7月19日，10千伏165新界線出現開關故障，新界小區居民們頓時陷入慌亂之中。“各位業主，請不要慌張，我是灃西電小二，工作人員已經趕往現場尋找問題，盡最大力量為您恢復供電。”灃西電小二説。

　　“夏天的氣溫太熱了，撐不住”“幾點電能來”“現場情況具體是什麼”……微信群裏的居民客戶都沸騰了起來，一個個問題被發出來@灃西電小二，要緊的是排查電梯裏是否有被困人員，還要回應群裏越來越多的問題和意見，工作人員在積極協調物業啟動備用發電機的同時，及時、有效、認真地向居民客戶報送現場搶修情況及復電進展。漸漸地，群裏有不少客戶為電小二豎起了大拇指，還向供電企業反映小區存在線路老化問題，希望能得到處理，工作人員也及時回復客戶訴求。當天11時23分，陳楊新界小區恢復供電。此次事件中灃西公司值班人員全力搶修，並在小區10個業主微信群中積極發揮微服務作用，耐心解答客戶提出的問題，成功實現意見“零工單”。

　　國網西鹹新區供電公司積極了解用戶用電需求，以國家電網陜西張思德共産黨員服務隊為先鋒，細緻做好居民用戶充電樁安裝工作，助力“雙碳”目標。

　　怡水花園小區業主郭女士自從購買了電動汽車後，面臨著充電車位緊張、充電站距離太遠的實際問題。國家電網陜西張思德（慧動灃西）共産黨員服務隊在了解到郭女士的實際困難後，立即部署相應臺區經理，協助郭女士使用“網上國網”APP申請了充電樁業務。服務隊隊員在接到網上國網的申請後的第一時間，立即積極對接用戶，併為用戶約了上門勘察的時間。隊員們到達現場後，立即向客戶核實現場情況，切實了解客戶真正訴求，主動聯繫物業人員積極商討充電設施工程建設事宜，很快完成了上門安裝服務。不久後，郭女士向國網西鹹新區供電公司送來一面印有“心繫用戶，為民排憂”的錦旗，衷心感謝供電公司的優質、高效、熱情的服務。

　　同時，西鹹電力人又化身企業用電“參謀員”，深入開展“大走訪”活動，深入管委會及重點項目企業，充分溝通探討，以務實之舉解企業之困、穩發展之勢，實現一站式、零距離為園區企業客戶提供貼身服務，充分利用市場化手段積極引導企業錯避峰生産，有效助力企業節約用電成本，把優質貼心的用電服務送到企業用戶心間。

　　盡銳出戰 全力守護萬家燈火

國網西鹹新區供電公司搶修人員冒雨進行電力搶修

　　莫道天災無情意，最是風雨見真心。自然災害發生，公司築起了“衝不垮”的堅強網絡。

　　7月20日夜間，受強對流雷暴並伴有大風及強降雨天氣影響，西鹹轄區內統十八、統二十四、統鎬一線等多條10千伏線路受損，造成部分區域停電。國網西鹹新區供電公司第一時間啟動搶修應急響應預案，要求各線路負責人立即通過微信、電話等方式與客戶進行溝通並做好解釋及安撫工作，同時迅速組織工作人員緊急出動趕赴現場，全面有序開展搶修復電工作，力爭儘快恢復故障線路正常供電，減小停電對客戶造成的影響。

　　時間緊、任務重，狂風閃電中，一隊隊搶修人員義無反顧地從安寧舒適的家中火速匯聚到公司，帶上工器具，緊接著迅速散開到每一處現場。巡線範圍廣，此刻雨還未停，搶修隊伍爭分奪秒，深一腳淺一腳地在積滿了雨水的土路裏前行，逐級排查故障，共同築起電力防汛救災的銅墻鐵壁。

　　大風席捲的深夜裏，有一個普通的身影在快速疾行。一路走來，看著路邊傾倒的樹木，路邊大片的積水……這一切都讓鎬京中心供電所副所長申堯更加堅定心中所想，再苦再難也要儘快恢復供電，確保群眾生活生産用電。

　　由於故障線路多、走徑複雜，給故障隱患的排查和修復帶來了一定困難。為儘快查到故障點，工作人員迅速分工進行仔細排查、逐級試送後成功鎖定故障點。應急燈和手電筒在漆黑的夜空中亮出一道道“光劍”，在故障查明後，搶修人員克服天氣惡劣、施工環境複雜等困難，做好停電、驗電、挂接地線、防滑等安全措施，戴著頭燈，立即登桿排查故障。

　　從20日晚十一點到21日中午，申堯已與同事們已堅守了十幾個小時。沒有從天而降的英雄，只有挺身而出的電力鐵軍，他們與時間賽跑，爭分奪秒搶修送電，點亮萬家燈火。這樣的員工，這樣的現場，只是此次搶險保電工作的一道縮影。深夜奮戰的一名名搶修人員，以實際行動展現著“團結奮進、求實創新、擔當奉獻、建功西鹹” 的價值追求。

　　“太感謝供電所工作人員了，你們這種全心全意為人民服務的精神真真實實地感動了我們，辛苦了。”附近超市的老闆一邊説一邊拿過幾瓶水遞給了申堯。

　　2時57分，蘇後4線恢復供電，4時15分，鎬6線恢復供電……經過連續十幾個小時緊張有序的全力奮戰，恢復了轄區內線路全線供電，搶修任務完成後，工作人員提前對可能發生故障的線路，進行消除樹害等隱患處理，保證設備健康運行。

　　“團結奮進、求實創新、擔當奉獻、建功西鹹”。目前，迎峰度夏攻堅戰進入關鍵時期，國網西鹹新區供電公司將不斷增強黨的政治領導力、思想引領力、群眾組織力，肩負起“扛紅旗、爭標杆、當排頭”的光榮使命，向西鹹新區人民交上一份能源保供的完美答卷。（文/圖 胡敏）