“施工項目遲遲未回款，公司的賬面資金不足繳納稅款，明天就過了申報期了，這可怎麼辦啊？”近日，國家稅務總局西安市長安區稅務局徵收管理科接到西安振幫實業有限責任公司辦稅人員王女士打來的求助電話。由於該企業前期各項工程項目回款困難，導致當期資金在扣除職工工資、社會保險費後不足以繳納相應稅款，而當天又是申報期最後一天，企業還有一項申請延期繳納稅款所需資料來不及提供，如果當日辦結不了相關審批手續，將會形成欠稅，並對企業的納稅信用造成負面影響。

　　接到該企業求助後，西安市長安區稅務局及時響應企業需求，協調相關科室，根據《國家稅務總局關於優化納稅人延期繳納稅款等稅務事項管理方式的公告》（2022年第20號）有關規定，立即啟動“容缺承諾”受理工作機制，及時受理該企業提交的延期繳納稅款申請，同時告知納稅人于次日在電子稅務局補充上傳相關資料。

　　為確保該筆業務快、準、穩、好的高效辦結，切實解決企業實際困難，西安市長安區稅務局精選業務骨幹，採取“一對一”的方式輔導企業補充完善相關資料，又加班加點對其提交的資料進行審核，幫助納稅人順利辦理了4.7萬元的稅費緩繳手續。

　　“非常感謝長安區稅務局貼心暖心的稅收政策和急納稅人之所急、幫納稅人之所需的優質服務舉措，快速高效地幫助我們辦理了延期繳納稅款審批手續，真是解了我們的燃眉之急，這下公司員工的工資和社保費都能按時發放了。我們為稅務局便民高效的服務點讚！”西安振幫實業有限責任公司財務負責人楊女士感動地説道。

　　“容缺承諾”受理工作機制打破了原有的“申請材料齊全且符合法定形式後再受理”的傳統單一模式，變為在主要申請材料齊全、有效、合法的前提下可“容缺受理”和“補正補齊材料”“兩條腿走路”。自2022年11月1日起，國家稅務總局全面實行稅務行政許可事項清單管理，同時決定進一步簡化優化部分稅務事項辦理程式，“對納稅人延期繳納稅款的核準”事項便是其中之一，通過簡化受理環節、簡並辦理程式、減少報送材料、實行全程網辦，以及進一步採取容缺承諾、壓縮辦結時限等措施簡化優化延期繳納稅款事項的辦理程式，把脈問診疏堵點，提升納稅服務精細度。

　　稅務機關納稅服務的“小”轉變，提高了行政審批效率，降低了市場主體制度性交易成本，體現了稅務機關和納稅人繳費人之間的“互信”，極大優化了稅收營商環境，進一步激發了市場主體活力和社會創造力。

　　西安市長安區稅務局有關負責人表示，該局將始終堅持“以納稅人繳費人為中心”的服務理念，進一步貫徹落實好“便民辦稅春風行動”五批次109條措施，從精細政策宣傳、簡化工作流程、公平公正執法、快速響應訴求等方面著手，聚焦企業發展需求和服務訴求，積極探索實施精細化、智慧化、個性化的新路徑、新方法，幫助企業紓困解難，為經濟社會高品質發展貢獻稅務力量。（文 李丹 馬麗）