今年以來，榆林市清澗縣聚焦聚力“三個年”活動，堅持把優化營商環境作為推動高品質發展的重要抓手，圍繞“生態立縣、産業富縣、文旅興縣”三大發展戰略，以項目強支撐、服務優環境、作風強保障，全力打造“辦事效率強、服務品質優、群眾滿意高”的一流營商環境。

群眾正在辦理業務

　　讓企業開辦省心省事  

　　一直以來，清澗縣對照中省市改革精神，優化辦事流程，提升服務水準，開設“企業開辦專區”，設立一個窗口辦理所有業務。推行“一窗受理、一站辦結、一網通辦、一章審批、一次到位”的“五個一”服務模式，從資料準備到辦事流程、效率，全面發力辦理時間最快只需半天。並針對性地發佈《清澗縣政務服務導辦、幫辦、代辦服務制度》，從制度層面指導、幫助企業辦理業務，根據企業需求開展策劃，做好跨部門協調聯絡工作的聯動式服務，並輔導企業準備好材料。針對部分低風險事項，工作人員通過微信視頻等最常用便捷的方式溝通、辦理業務，降低行政成本，提高辦事效率。努力做到“寧願讓數據跑斷腿，也不讓企業多費一點心”。

企業開辦專區

　　同時，清澗縣率先開展“政務專遞”免費服務。企業只需要和代跑員簽訂《幫辦代辦服務委託書》，工作人員就會替企業跑腿，從諮詢服務到材料準備，直到整個業務辦理完，打通服務群眾“最後一公里”。

　　此外，清澗堅持“實事求是解決問題，千方百計為民辦事”的原則，創新性地設立了“難事幫辦+局長專窗”窗口。由局長、副局長輪流坐班，面對面解決企業和民眾辦理事項的難點和堵點。並出臺一系列考核辦法，加強管理和督查。推行縣級主要領導、部門“一把手”不定期對窗口辦結事項回訪機制，通過現場回訪、電話回訪、上門走訪、業務系統抽查等方式，對辦理事項各環節中的幹部工作作風、服務態度、辦事效率及意見建議等方面進行檢查自查，主動提升政務服務效能。

清澗縣行政審批局局長王國強在“局長專窗”為群眾答疑解惑

　　為企業做好後勤保障

　　近年來，清澗縣不斷加大助企紓困力度，制定出臺支持民營經濟高品質發展14個方面37條措施，針對現有87戶“五上”企業，“一對一”建立縣級領導包抓、縣直部門包聯制度，組建入企服務專班，打好“降、免、退、緩、貸”組合拳。

　　此外，清澗縣緊緊圍繞“項審批提速、企業服務提質、政務服務提標”目標，通過制定發佈全縣統一的項目審批事項清單，進一步壓縮土地、林地審批和財政評審時限，全力破解行政審批手續繁、效率低等問題。同時，提高招商引資精準度，圍繞以紅棗、蘋果、紅梅杏、中藥材為主的林果産業，以小雜糧為主的種植産業，以黑牛、黑毛土豬為主的畜牧産業，以路遙小鎮、人生影視城、北國風光、太極聖境為主的文旅産業，建立招商引資項目庫，做到動態更新、精準對接，努力營造一流營商環境，持續提升市場主體滿意度和獲得感，全面推動縣域經濟高品質發展。

　　當前，清澗縣全面推進“兩項改革”，持續提升政務服務水準。未來，清澗縣行政審批服務局將繼續在縣委縣政府的正確領導下，堅持“黨建引領政務服務，黨員幹部示範帶動”的總體思路，推動政務服務更好、更優、更溫暖。（文/高崗  唐羽琴 圖/清澗縣委宣傳部）