近日，西鹹新區秦漢新城通過一系列創新舉措，提升辦事效率，提升了市民的幸福感，獲得市民點讚。

     延時服務暖人心  一次辦好不多跑

　“你們服務週到、業務嫺熟、辦事高效，真是太感謝了！”西鹹新區中天房地産開發有限公司的侯女士將一面寫著“心繫企業服務好 辦事快捷效率高”的錦旗送至西鹹新區政務服務（秦漢）中心，對工作人員熱情耐心的服務表示感謝。

西鹹新區政務服務（秦漢）中心收到錦旗

　　原來，侯女士此前來秦漢新城政務服務大廳辦理業務時，由於著急未帶全材料，無法及時辦理相關業務，眼看就要下班了，她很是心急。見此情景，政務中心不動産登記窗口的兩名工作人員主動為其提供延時服務，等她準備齊全相關材料，當天就辦結了業務。

　　跨區協作提質效 為民解憂零距離

　　近期，西鹹新區秦漢新城慧愛殘疾人康復技能培訓學校負責人李紅梅發現，學校地址在系統上被遷出了，無法正常辦理辦學許可證延期換證業務，眼看證件就要到期，束手無策的她來到西鹹新區政務服務（秦漢）中心尋求幫助。了解情況後，政務中心聯合新城組織和人力資源部，立即對接咸陽市渭城區，結合該校實際情況，三方反復溝通協商，從系統上將慧愛培訓學校業務退回至秦漢新城，學校順利辦完了年檢、換證。

西鹹新區政務服務（秦漢）中心收到錦旗

　　“真的是幫了我們大忙！政務中心工作人員盡力為我們解決問題，沒想到這麼快就辦好了許可證！”拿到新證後，李女士對工作人員連連點讚，感謝之情溢於言表。

　　三證合一一次辦 套餐審批再提速

　　9月26日上午，一面寫有“工作高質高效，服務熱情週到”的錦旗送至西鹹新區政務服務（秦漢）中心102窗口。“我本以為起碼要跑兩三個窗口、來好幾趟，沒想到一次就搞定了，真正感受到了咱們新城辦事流程的簡化和服務的週到！”王建軍中醫診所的負責人對中心工作人員豎起了大拇指。

西鹹新區政務服務（秦漢）中心收到錦旗

　　此前，王先生通過電話諮詢中醫診所備案、醫師執業機構變更及診所門頭牌匾備案相關事項辦理。為提高審批效率，讓群眾少跑路，西鹹新區政務服務（秦漢）中心立即為其量身定制了“一件事”套餐服務，通過在窗口實行多證聯辦，將相關申請材料由原本的20份減少到15份，實現了“一套資料、一個窗口、一次辦結”。

　　對西鹹新區政務服務（秦漢）中心來説，這一面面錦旗既是肯定與榮譽，更是鞭策與鼓勵。在今後的工作中，中心全體工作人員將再接再厲，從解決企業群眾的實際問題出發，不斷優化工作舉措，增強服務意識、服務品質、服務水準，通過利企便民“小切口”，持續打造“服務品質優、審批效率優、要素保障優”的“三優”營商環境。（西鹹新區秦漢新城）