社保辦理現場
“開闢社保服務專區,將高頻次、低風險的服務事項下沉至銀行網點……”這是近日經西安高新區社會事業服務局與招商銀行西安分行積極溝通協調,雙方共同推出的社保高頻業務進銀行“網點辦”的服務新舉措,標誌著西安高新區“社保+銀行”合作2.0時代正式開啟,將持續滿足群眾“就近辦”服務需求,不斷提升社保服務質效。
據悉,此舉是西安高新區社保服務探索的又一項重要突破,是由西安高新區社會事業服務局在前期與銀行率先推出“社保+銀行”一體化合作的基礎上,持續創新服務模式,攜手招商銀行西安分行在高新區首批上線試點網點設立“社保業務辦理專窗”,可辦理包括社保卡服務、靈活就業人員繳費、工傷費用報銷、失業金申領、待遇報銷銀行卡信息修改、參保證明開具等在內的高頻社保服務事項,進一步拓寬群眾辦事渠道、提高辦事效率。
近年來,西安高新區社會事業服務局積極對接銀行,持續發揮金融科技便民服務優勢,不斷加大社保服務投入,深化政銀業務合作,為參保企業及群眾提供“一站式”社保服務;在轄區3家網點正式上線的進銀行“網點辦”功能,不斷打通服務群眾“最後一公里”,實現“最多跑一次”到“就近跑一次”的轉變。
尤其是此次正式開啟的“社保+銀行”合作2.0新舉措,既是西安高新區深入推進全省“社保服務進萬家”活動的重要舉措,也是貫徹落實全市九項醫保便民服務措施、讓群眾“走進社會保險”服務體驗的重要體現。下一步,西安高新區將持續創新工作方法,暢通辦事渠道,推出更多便民服務新舉措,不斷提升參保群眾的辦事體驗和幸福感。(文/圖 張曉哲 劉伊東兒)
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