“五一”假期臨近，渭南市轄區及周邊景區客流量持續增加，為滿足旅遊旺季新能源汽車的充電需求，4月27日，國網渭南供電公司工作人員在京昆高速韓城服務區提前對充電站開展安全隱患排查消缺工作。

工作人員正在檢查充電樁 攝影 劉洋

　　“在服務區休息時充一會兒就行了，目前這個速度120A，這個充電速度是我遇到的最快充電速度。”從西安趕往東北老家的班先生説道。

　　韓城位於陜晉兩省交界處，2023年，京昆高速韓城服務區改造升級後共有16台直流充電樁，可同時為16輛電動汽車充電，充分保證新能源汽車充電安全與效率。

　　“我們近期對渭南市境內所有的高速服務區和社會站點充電設施開展節前特巡，檢查充電設備運行情況，全力做好節假日期間電動汽車充電服務保障。”該公司工作人員邊説邊對充電樁進行試充測試。

　　在華山遊客服務中心，該公司充電站服務人員何家歡正在指導遊客進行充電服務。談到節日期間的充電樁維護工作，他説：“節日期間，我們一方面會加大巡視排查工作，及時處理充電樁故障，排除各類隱患發生；另一方面嚴格24小時電話值班制度，密切關注各類自然災害對充電站的影響，確保應對突發事件處置及時有效。”

　　目前渭南轄區共設立充電站105座，充電設備376台，主要分佈在過境高速公路服務區、國省道、旅遊景區及城鎮出入口較近的地方。截至4月28日，該公司已提前完成轄區內全部充電樁的特巡消缺工作，並對高速及高頻使用充電站的充電設備進行了試充測試，對於隱患排查、消缺治理及充電測試發現的問題隱患，已全部完成整改，充電樁可用率穩定在99%以上。

　　與此同時，為保障轄區內特殊客戶安全用電、安心過節，4月25日，國網渭南供電公司共産黨員服務隊（渭南合陽洽川所小隊）隊員楊朋亮、黨曉舟深入合陽縣洽川轄區各村組，帶著電力關愛開展“零距離”上門走訪和用電檢查活動。

工作人員開展“零距離”上門走訪和用電檢查活動 供圖 國網渭南供電公司

　　“王師傅，這些接線都鬆動了，插座也不敢胡拉，我們現在幫您處理一下。”在南義社區殘疾客戶王建平家裏，二人對用電線路、開關、插座、漏電保護器等進行了全面檢查，幫助消除了漏電保護器接線鬆動等隱患，並講解安全用電小常識。在與客戶王建平交談中了解到，他今年53歲，腿部有先天性殘疾，無兒無女，與身患疾病的85歲老母親相依為命，主要靠五保戶補貼和修補鞋來維持生計。二人當即向王師傅表示，有什麼困難可以隨時聯繫他們，他們將盡力幫助解決。王建平的母親高興地説道：“謝謝你們，辛苦了！有了你們的幫助，我們母子倆用電就放心了。”

　　近年來，該公司通過“零距離”走訪、加強與各村委會聯動關係，及時更新留守老人臺賬，構建長效幫扶機制，為“特殊群體”撐起電力“安全傘”，把“惠民生、暖民心、順民意”做到人民群眾心坎上。

工作人員向群眾介紹安全用電常識 供圖 國網渭南供電公司

　　“您好，這是便民服務卡，這個上面有我們的聯繫方式，有什麼用電問題可以隨時撥打上面的電話，我們將第一時間上門為您服務。”4月24日，在渭南市臨渭區的沋河公園廣場上，身著紅馬甲的國家電網陜西電力張思德（陽光秦東）共産黨員服務隊在人群中特別顯眼，人群中伴隨著黨員服務隊的熱情服務和群眾的“點讚聲”，在公園裏形成一道亮麗的“風景線”。

工作人員向群眾宣傳《電力設施保護條例》 供圖 國網渭南供電公司

　　為切實保障廣大居民用電安全，讓用戶用上安全電、放心電，國網渭南供電公司組織共産黨員服務隊隊員到村組、廣場等人員密集區域發放安全用電宣傳冊，向群眾宣傳《電力設施保護條例》、安全用電等方面的知識。服務隊隊員還對用戶關心的農村安全用電常識、電費交納、電價政策等問題進行解答，真正做到讓用戶更加安全、便捷、高效地辦電、用電。同時，工作人員還熱情地向大家推廣“網上國網”小程式，手把手指導客戶線上交費、報裝等業務辦理流程，通過在公園、廣場開展安全用電宣教活動，以優質的特色服務，為客戶送去溫暖和平安。（文 劉洋 吳明玲）