6月15日7時30分，隨著G520次列車緩緩駛出西安北站，一路南下開往廣州，標誌著首趟西安北站至廣州白雲站的高鐵列車開行，西安至廣州的鐵路旅行時間進一步壓縮，旅客出行更加快捷。
記者了解到，6月15日，全國鐵路實行新的列車運行圖。中國鐵路西安局集團有限公司（以下簡稱“西安鐵路局”）進一步增加運力投放，增開多個方向動車組列車。調圖後，西安北至廣深方向的動車組達到11列，其中包括G520次列車。早上出發，14時45分即可到達廣州白雲站。
“之前從西安去武漢的高鐵多是在下午到達，且乘車時間較長，這趟車到武漢只需要3小時47分鐘，而且中午11:17就能到達，非常方便。”當日發車前，帶著孩子去湖北武漢旅遊的楊女士開心地舉著印有本趟列車首發車票樣式的創意手舉牌與列車工作人員合影。
為給旅客營造更好的乘車氛圍，西安客運段對車廂也進行了精心佈置。大雁塔、鐘樓、黃鶴樓、廣州塔等立體模型懸挂在車廂中央，為旅客們多維度呈現出該趟列車途經城市的歷史文化及人文景觀。
為提升服務品質，讓旅客出行體驗更美好，西安北站精心制定客運組織方案，暢通旅客乘車路徑，就近安排檢票口，增強站臺乘降組織力量，確保旅客出行安全。西安客運段還在前期對值乘該趟列車的乘務員進行了服務禮儀及手語、英語等多方面培訓，在列車上設置便民服務箱、兒童閱讀書架、箱包辨識貼等服務備品，為旅客提供差異化服務。
文/西安報業全媒體首席記者 梁璠 圖/受訪單位提供
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