“有任何用電需求都可以在微信群@我們，我們會第一時間解答您的用電需求。”11月11日，國網榆林供電公司共産黨員服務隊走進飛科新農村科技股份有限公司藍莓種植基地，應用席緒良“三件寶”（微信群、萬用錶、筆記本）開展用電設備檢查，了解用電需求，及時排除用電安全隱患，確保藍莓挂果期安全可靠用電。
眼下，正是大棚培植藍莓開花、挂果的關鍵時期，儘管室外的天氣已日漸轉涼，大棚內卻是溫暖如春，負責人高榮與工人們正忙碌地為藍莓進行疏枝、挂線，以確保藍莓能夠健康成長。
“今年承包了水磨河村80個日光溫室，累計投資350萬元，完成了一期35個棚的藍莓種植。藍莓種植對環境和技術要求很高，我們採用了無土栽培生産，引進了先進的環境控制和水肥管理系統，實現了智慧化、標準化生産。”神木市飛科新農村科技股份有限公司負責人高榮説。
藍莓基地的智慧化生産對電力穩定供應提出了更高的要求。為確保藍莓基地種植可靠用電。國網榆林供電公司完善專項服務檔案，明確區域位置、用電性質、基本負荷、聯繫方式等信息，以優質服務為導向，以客戶滿意為根本，上門開展大走訪提供電力援助，詳細了解基地的用電需求，徵求供電服務意見和建議；針對種植過程中可能出現的電力問題，修改該基地制定的解決方案和應急預案；對基地電力設施進行全面檢查，針對現場檢查出的電纜線路老化、接線不規範等問題，協助基地工作人員進行整改和優化。
自席緒良“三件寶”推廣應用以來，該公司組織共産黨員服務隊深入企業、街道、客戶家中開展大走訪活動，了解、解決群眾用電需求。期間，隊員們利用萬用錶對客戶用電設施進行檢查，用筆記本詳細記錄客戶信息和服務需求，通過微信群及時與客戶溝通互動，有效提升了服務效率和客戶滿意度
下一步，該公司將切實發揮共産黨員服務隊作用，全面推廣、切實用好席緒良“三件寶”，深入開展“多説一句話”“微笑服務”，堅持“像抓安全生産一樣抓優質服務”，用心用情做好為民服務保供電，不斷提高人民群眾用電滿意度，切實當好電力先行官，架起黨群連心橋。（文 劉芳芳 張鑫）
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