2025年乙巳蛇年春節假期，“西安年”活動以其獨特的魅力，吸引了無數遊客的目光，據攜程發佈的《2025年春節旅遊總結報告》顯示，西安市在全國春節旅遊熱門目的地排名中表現突出，其中在親子遊、年味目的地和租車目的地等多個榜單中名列前茅。在這萬家團圓、歡度佳節的美好時刻，全市市場監管人員始終堅守崗位，在農貿市場、商場超市、食品生産經營單位、藥品經營單位、旅遊景區等重點區域、重點場所，持續加強提醒告知和監督檢查，用實際行動踐行著為人民服務的初心，切實保障了假期期間全市市場監管領域安全穩定，市場秩序平穩有序。

　　一線督導緊抓不懈 全面檢查確保無憂‍

　　西安市市場監督管理局黨委書記、局長郝生旺多次深入一線檢查市場監管工作，對重點景區的食品安全、價格市場秩序及消費者權益保護情況進行了實地督導檢查。同時，看望慰問了綜合執法支隊、雙生分局、12315指揮中心、信息中心等單位堅守崗位的幹部和熱線話務人員，並重點檢查了節日期間投訴舉報處理、值班值守、節日檢查及煙花爆竹督導等工作情況。局黨委班子成員也在假期期間先後前往市12315指揮中心等地，檢查調度市場監管投訴舉報處置工作，積極參與各項安保聯防聯控值守，確保各項工作順利進行。

　　提醒告知廣泛覆蓋 法律意識深入人心‍

　　全市市場監管系統充分利用微信公眾號、網絡、報紙、電視及現場宣傳等多種渠道，廣泛發佈價格、食品、藥品、特種設備、消費投訴舉報等方面的提醒告知書，共計1100余條。在開展現場檢查、巡查及執法等活動中，市場監管人員積極向生産經營主體進行提醒告知+普法宣傳，累計達24000余次，涵蓋了旅遊景區及其周邊、大型商超等不同類別、不同規模的經營主體，有效提升了市場主體的法律意識和責任意識，為營造良好的市場環境奠定了堅實基礎。

　　嚴格監管築牢防線 安全治理成效顯著‍

　　集中開展“三品一特”（食品、藥品、工業産品和特種設備）專項治理行動，累計檢查相關經營主體1.02萬戶，查改問題346個。聚焦重點、緊盯場所、突出品類，持續加大對食品生産經營單位監督檢查頻次，加強指導與監測，積極防範化解食品安全潛在風險隱患，引導食品經營者誠信自律經營。同時，堅持開展“淩晨快檢 清晨公示”工作，市局派駐9個大型農批市場快檢室抽樣檢測1093批次，合格率99.6%。此外，還突出特種設備的安全監管，全面排查整治各類安全隱患，確保特種設備安全狀況良好。

　　駐點監管聯合巡查 市場秩序井然有序‍

　　在大雁塔、永寧門、華清池、兵馬俑等40個重點景區實施駐點監管，組建由監管幹部、網格員、景區工作人員等多方力量組成的駐點隊伍，開展聯合巡查381輪次。全市大型商超、街區等消費密集場所建立的480個“消費者權益保護服務站”，一線受理化解消費糾紛83個，幫助遊客解決具體問題95個。同時，在大唐不夜城、大唐芙蓉園等“西安年•最中國”新春文旅系列活動現場實施駐點監管，組建食品保障團隊271個，檢查食品經營戶4028家次，開展現場食品快檢22批次，有力保障了活動期間的食品安全與市場秩序。

　　強化維權規範秩序 放心環境贏得信賴‍

　　積極規範市場價格秩序，累計檢查各類經營主體7777家，發放提醒告誡函1245份，及時糾正明碼標價不規範行為，全市涉旅市場價格秩序整體平穩有序。加強消費投訴快處快辦，12315受理群眾和遊客投訴舉報2652件，均第一時間流轉分辦屬地市場監管部門處理。同時，嚴格落實12315中心“局領導現場調度”“主任值班”“消費投訴快速反應”等工作機制，現場調度處置“快速反應工單”50件，為遊客和市民營造了一個安全、放心的消費環境，讓人們在歡樂祥和的氛圍中度過了一個美好的春節。（西安市市場監督管理局）