“真是太感謝你們了!我完全沒想到,就為了我家這事,你們這麼快就把高壓電桿和線路給遷移好了!”3月19日4時30分,國網西鹹新區供電公司順利完成肖裏村街道10千伏133阿三線肖裏支#06北1桿及其線路的遷改工程。那一刻,客戶張先生滿是激動,向現場工作人員連連道謝,感激之情溢於言表。
客戶張先生一直計劃著將肖裏村街道的房屋返修重建,可房屋附近的電桿及線路成了“攔路虎”,嚴重影響後續施工。起初,他心裏沒底,只是抱著試一試的想法向供電公司諮詢能否遷移電桿。國網西鹹新區供電公司在接到張先生的訴求後,高度重視,迅速組織專業人員趕赴現場,進行細緻的核實與勘察。經勘查得知,客戶房屋附近的10千伏電桿架設在村委會指定的公共用地,從專業角度來看,其對地距離以及對建築物的距離均符合安全標準,也完全契合電力設施架設的相關規定。
但國網西鹹新區供電公司並沒有簡單地按章辦事,而是設身處地為客戶著想。考慮到張先生修建房屋的急切心情,決定特事特辦,對電桿及其線路實施遷改。公司迅速行動,立即組建專項工作小組,馬不停蹄地制定科學合理的遷改方案;同時,積極主動與村委會展開多輪溝通協商,全力選定新的電桿架設地址。
為了將此次遷改工程對該區域用戶生産生活用電的影響降到最低限度,國網西鹹新區供電公司精心籌劃,將遷改工作安排在用電低谷的淩晨時段進行。在整個遷改工程的勘察、設計、選址、方案制定、溝通協調以及工程施工的各個環節中,國網西鹹新區供電公司共産黨員服務隊勇挑重擔,始終衝鋒在前。他們充分發揮黨員的先鋒模範作用,用實際行動詮釋著責任與擔當,也讓群眾切實感受到黨組織的關懷以及電力服務的貼心與溫暖。
一直以來,國網西鹹新區供電公司始終堅定不移地踐行“雙滿意”工作導向,時刻把用戶的需求放在首位,真正做到急用戶之所急,想用戶之所想,將解決用戶的急難愁盼問題當作工作的第一要務。這次肖裏村的線路遷改工程,正是國網西鹹新區供電公司為民服務的生動注腳,彰顯了公司的社會責任與擔當,也在群眾心中樹立起了良好的企業形象 。(文 李斌君)
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