8月7日，省長趙剛在西安市長安區調研信訪工作並主持召開工作推進會。他強調，要深入學習貫徹習近平總書記關於加強和改進人民信訪工作的重要思想，牢記為民解難、為黨分憂政治責任，依法依規、用心用情妥善解決群眾合理訴求，切實做好“送上門來的群眾工作”。
趙剛來到長安區太乙宮街道太乙村西岔溝，現場察看當地群眾重點反映的相關問題辦理進展，強調要聚焦群眾所需所盼，以高度認真負責的態度，明確時間節點、採取有力舉措，推動問題及早有效解決，堅決做到事事有回音、件件有著落。
工作推進會上，趙剛指出，信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分，是了解社情民意的重要窗口。要切實提高政治站位，站穩人民立場、厚植為民情懷，帶著感情和責任真誠傾聽群眾呼聲、積極回應合理訴求，堅決維護群眾的合法權益和社會大局穩定。要深入推進信訪工作法治化，圍繞“預防、受理、辦理、監督追責、維護秩序”5個重要環節，不斷優化信訪工作機制流程，暢通問題反映渠道，分級分類做好處置，推動更多信訪問題在法治軌道上得到妥善解決。要強化矛盾糾紛源頭治理，堅持和發展新時代“楓橋經驗”，深入落實“四下基層”制度，聚焦城鄉建設、勞動社保、物業服務管理等問題集中領域，堅持重心下移、關口前移、及早介入，推動問題化解在早、化解在小、化解在基層。要常態長效做好信訪積案化解，加強重點領域歷史遺留問題摸排，綜合運用各類方式方法，推動存量問題“案結事了”“事心雙解”。要進一步明晰職責任務，堅持屬地管理、分級負責，落實領導包案責任，完善信訪聯治、矛盾聯調、工作聯動的體制機制，全面提升信訪工作效能。
省政府秘書長呂來升，省直有關部門和西安市負責同志參加。（陜西日報記者 孫鵬）
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