為破解稅費政策宣傳“最後一公里”難題，國家稅務總局銅川市新區稅務局緊扣不同群體需求與痛點，主動對接地方部門，探索搭建“稅務+”協同服務鏈條，打破信息壁壘，整合服務資源，把政策紅利精準送達市場主體和群眾手中，讓稅惠春風化作護民暖力，為民生福祉保駕護航。

　　“稅務+市監”探店賦能 為個體工商戶注入“強心劑”

　　個體工商戶是市場經濟的“毛細血管”，也是民生保障的重要力量。然而，受限于專業知識不足、經營事務繁雜等因素，不少個體工商戶對最新稅費優惠政策、辦稅流程存在“看不懂”“不會辦”的困擾。針對這一痛點，銅川市新區稅務局攜手市場監管部門，開展“探店宣傳”專項行動，為個體工商戶提供“一對一”精準幫扶。

　　“市場監管部門熟悉轄區內商戶的經營狀況、存續年限等基礎信息，稅務部門則擅長政策解讀和辦稅指導，雙方優勢互補，讓宣傳服務更具靶向性。”銅川市新區稅務局第一稅務分局負責人介紹，在聯合探店過程中，工作人員不僅會送上定制化的政策“大禮包”，詳細講解增值稅小規模納稅人減免、個體工商戶個人所得稅優惠等高頻政策，還會現場演示電子稅務局操作流程，幫助商戶解決發票領用、納稅申報等日常辦稅難題。

　　面對“名特優新”個體工商戶，市場監管部門聚焦專項扶持，重點解讀如優先推薦參與商業展示活動、助力品牌形象提升、拓寬市場空間等利好政策，為商戶發展注入動能。對於有“個轉企”意向的個體工商戶，稅務部門圍繞其轉型顧慮，詳細講解“個轉企”前後的稅費政策差異，逐項指導稅務銜接流程，用清晰的政策解讀和實操輔導，徹底打消商戶在稅務環節的後顧之憂。

　　“以前總擔心政策理解不到位影響經營，現在稅務和市場監管部門的同志上門講解，心裏踏實多了！”銅川市新區李家小廚餐飲店負責人對此深有感觸。

　　“稅務+街道”入村宣講 為村民織密“養老保障網”

　　為進一步提高農村居民的養老保險參保意識，保障村民的晚年生活，銅川市新區稅務局與轄區咸豐路、正陽路、坡頭三個街道辦緊密協作，組建“政策宣講隊”，深入各村開展養老保險政策宣傳活動，將“惠民政策”送到村民身邊。

　　“農村居民對養老保險政策的了解大多停留在‘要交錢’的層面，對繳費檔次、補貼標準、待遇領取等關鍵信息知之甚少，這也導致部分村民參保積極性不高。”銅川市新區稅務局社會保險費股負責人表示。基於此，宣講隊在宣傳過程中，注重用“接地氣”的語言和“算明白”的帳單，讓村民真正理解參保的好處。稅務人員負責講解養老保險繳費標準、繳費方式、政府補貼政策以及待遇計算方法；街道辦工作人員則結合當地村民的實際情況，分享參保案例，解答村民關於參保登記、待遇申領等方面的疑問。

　　“以前覺得交養老保險不划算，聽了宣講才知道，交得越多、交得越久，以後領的養老金就越多，我今年就打算把繳費檔次從500元提高到800元！”村民張大爺在了解政策後興奮地説。

　　此外，宣講隊還主動幫助有需要的村民通過微信公眾號、支付寶等便捷方式繳納養老保險費，現場手把手教學，解決了部分老年村民“不會用、不敢用”智慧手機繳費的難題。對於線上繳費不便的村民，工作人員則協助其前往附近銀行網點完成線下繳費，確保每一位有參保意願的村民都能順利參保繳費。

　　“稅務+社區”驛站便民 為居民打造“家門口辦稅點”

　　為進一步延伸稅費服務觸角，方便居民就近辦理稅費業務，銅川市新區稅務局聯合社區，共同打造“稅費服務驛站”，為社區配備自助辦稅繳費終端，讓居民在家門口就能享受便捷的辦稅繳費服務。

　　“社區是居民生活的基本單元，將稅費服務延伸到社區，不僅能減少居民的辦稅時間和成本，還能提高稅費服務的可及性和便利性。”銅川市新區稅務局相關負責人介紹，每個稅費服務驛站都配備了一台自助辦稅繳費終端，終端功能涵蓋社保費繳納、完稅證明列印、信息查詢等常用稅費業務。同時，該局還會定期安排稅務人員到驛站進行業務指導和政策宣傳，社區也會安排工作人員協助居民操作終端，確保驛站服務“不斷檔、不打烊”。

　　“以前交社保費，都要跑到幾公里外的辦稅服務廳，現在社區的稅費服務驛站就能搞定，真是太方便了！”家住秦嶺社區的居民李女士表示。她在社區稅費服務驛站的自助辦稅繳費終端上，不到5分鐘就完成了社保費繳納，臉上露出了滿意的笑容。

　　除了自助辦稅繳費終端，稅費服務驛站還承擔著政策宣傳、業務諮詢等功能，社區居民有任何稅費方面的問題，都可以到驛站諮詢，稅務人員會及時進行解答。目前，銅川市新區稅務局已聯合社區打造稅費服務驛站4個，有效分流了辦稅服務廳的壓力，也為居民提供了更加便捷高效的稅費服務。

　　下一步，銅川市新區稅務局將繼續深化“稅務+”協同服務模式，不斷拓展合作領域、創新服務方式，為轄區內市場主體和群眾提供更加優質的稅費服務，為推動地方經濟高品質發展和保障民生福祉貢獻稅務力量。（國家稅務總局銅川市新區稅務局）