陜北高原的冬天，寒意陣陣襲來。11月28日上午，在延安市宜川縣丹鳳苑小區院子裏，國網宜川縣供電公司（以下簡稱“宜川縣供電公司”）城關供電所兩名工作人員口呵白氣，正專注地為居民王曉東家的充電樁進行“把脈問診”。

　　隨著檢測儀規律而清脆的“嘀嘀”聲響起，老師傅抬頭説：“各項數據正常，可以放心用了！”一句話，讓守在一旁的王曉東笑容滿面。“這麼冷的天，還麻煩你們專門跑一趟。”王曉東搓著手連聲道謝。

　　隨著電動汽車、電動摩托車日益普及，充電樁正成為當地許多家庭的“新標配”。如何保障這些“小樁位”安全過冬？宜川縣供電公司主動開展“安心查”暖冬行動，通過定期檢查與上門服務相結合，守護居民冬季用電安全。

　　“接地是否可靠、開關是否靈敏、線徑是否達標，每個細節都關係到安全。”宜川縣供電公司城關供電所所長楊峰介紹，公司創新推行“網格化+電管家”服務模式，通過宣傳講解與現場演示，引導居民利用谷段電價充電，實現安全、經濟與環保多贏。

　　11月15日，在“回頭看”走訪中，城關供電所工作人員李輝發現居民李明的充電插座存在輕微發熱現象，隨即協助其更換為專用插座，並詳細講解冬季充電安全知識。“太感謝了！你們不提醒，真不知道會有危險。”李明感激地説。

　　安裝只是第一步，後續服務才是關鍵。“我們要讓充電樁不僅‘裝得上’，更要‘用得好’。”楊峰説，“截至目前，公司已累計完成48處充電樁安裝，並配套開展了25次專項巡查、5處隱患整改，發放安全用電資料千余份。”

　　“燈亮了！來電了！”10月27日晚10時許，宜川縣雲岩鎮叱幹村村民的歡呼聲劃破夜空。半小時前，宜川縣供電公司新市河供電所工作人員張強接到報修電話：“叱幹村好幾戶突然沒電了。”他與同事強驍波立即驅車趕往現場。

　　經排查，故障鎖定在4號表箱——因負荷過大，進線空開嚴重燒蝕。黑夜中，兩人迅速更換導線和空開。合上總閘，燈光再次點亮村莊。“從打電話到修好只用了半小時，你們真是‘電力110’！”村民們連連稱讚。

　　在鄉村，供電服務更是主動走進百姓家。新市河供電所工作人員劉三三在下鄉途中偶遇推著輪椅的八旬老人吳德奎，得知其家中電燈閃爍多日，便立即上門更換開關。“這下夜裏起身，安全多了。”燈光亮起，吳大爺眼眶濕潤。壺口供電所工作人員張凡凡、梁生元也為獨居的楊安順全面排查線路，並耐心教他使用“網上國網”APP。“之前總擔心電線老化，現在心裏踏實了。”楊安順老人的話語道出了眾多村民的心聲。

　　電力服務不僅點亮生活，也激活了鄉村發展的“一池春水”。壺口供電所通過農網改造，使轄區供電可靠性提升至99.8%；新市河供電所推廣“共享電錶”，有效解決臨時用電難題；集義供電所建設農業智慧用電示範點，助力農産品加工升級……

　　從便捷高效的充電樁服務，到秋收時節的可靠供電保障；從故障搶修爭分奪秒的“閃電速度”，到對特殊群體細緻入微的“溫情守護”——在宜川，電力人始終秉持“人民電業為人民”的赤誠初心，點亮萬家燈火，守護一方溫暖。

　　“一盞燈、一個樁、一度電，看似微小，卻牽動著萬家憂樂、民生冷暖，也照亮了百姓走向美好生活的道路。”宜川縣供電公司行銷部負責人張博表示，電力部門將持續推進農村電網升級改造，不斷優化供電服務體系，為鄉村振興注入源源不斷的強勁電能。（文 張倩楠）