“供電服務真是好，心繫群眾好榜樣；外出務工入家門，溫馨提示門口貼；一通電話上門來，快速復電暖寒舍。”近日，黃陵縣橋山街道辦道南村的劉炳軍夫婦從榆林務工返鄉，撥通大門口張貼的臺區經理服務電話，申請辦理復電。

　　20分鐘不到，供電員工便來到劉炳軍家，開展復電工作。看到家中亮起的燈泡，取暖設備指示燈，劉炳軍夫婦不由得感嘆道。

　　春節將至，外出務工人員陸續返鄉。據國網黃陵縣供電公司調查統計，春節前黃陵縣域將有4000余戶陸續返鄉，重點集中在店頭鎮和雙龍鎮等川道區域，涉及39個配變臺區。國網黃陵縣供電公司超前謀劃，應對“返鄉潮”帶來的用電高峰；在實地調研、數據採集的基礎上，組織6支共産黨員服務小隊，對外出務工人員集中區域的供電設施進行梳理分析，從設備狀況、線路佈局、配電容量、負荷波動等方面細緻把脈；針對部分臺區設備陳舊、供電半徑長、容量不足等問題，提前拿出應對策略，制定設備技改、線路改造和變壓器增容等具體措施，建立統一工作臺賬，納入年底衝刺收官工作的“重頭戲”，擺在春節保電準備的優先位置。  

　　國網黃陵縣供電公司還針對農民工長期在外産生的電錶停用、表後線老化、安全隱患等情況，及早著手，主動延伸服務，與各村委會結合，為返鄉客戶建立服務檔案，了解返鄉動向；把服務聯繫電話張貼在每個村組的顯著位置和返鄉客戶大門上，保持電話24小時暢通，為返鄉村民提供電力諮詢、查詢、報修等服務；利用集市人多機會，向廣大村民宣傳安全用電常識，提醒他們外出打工及返鄉期間，關注家中空巢老人和留守兒童的用電安全，確保村民用電無憂。（文 張棟）