“最近總擔心新加的炸油饃饃的電炸鍋突然跳閘耽誤生意，現在供電師傅定期上門排查，還教我們錯峰用電、省電技巧，這電用得既安心又省錢！”2月4日，在延安市甘泉縣太黃山社區街道的小吃店內，店主李師傅看著滋滋作響的電炸鍋，對上門服務的國網甘泉縣供電公司員工劉丁銘、趙雲峰連連稱讚。
臨近春節，甘泉縣內主打陝北特色油饃饃的小吃店迎來客流高峰，電炸鍋、和面機、發酵機等設備全天高頻運轉，用電負荷集中且安全要求高。國網甘泉縣供電公司聚焦這類民生小微企業的經營特點，推出“一店一策”精準服務模式，組織服務小隊開展“零距離”用電保障行動。供電員工攜帶紅外測溫儀、絕緣電阻測試儀等專業工具，主動上門對店內配電箱、線路接頭、大功率設備等關鍵部位進行“體檢”，對發現的插線板過載、線路敷設不規範等隱患當場協助整改，確保用電設備“零故障”運行。
排查間隙，供電員工結合峰谷電價政策，為商戶算好“節能賬”。針對油饃饃店淩晨備料、清晨出攤的經營特性，工作人員建議採用“集中備料+錯峰用電”模式，推薦選擇節能型電炸鍋，並現場演示“網上國網”APP的電費查詢、故障報修功能，用插線板有“飯量”，超負荷會“生病”等生動比喻，講解電氣火災應急處置方法，讓安全用電知識深入人心。
目前，國網甘泉縣供電公司已建立民生商戶“網格化”服務台賬，將服務觸角延伸至街巷末梢，定期開展隱患“回頭看”和用電需求回訪。當日為2家小吃店排查整改線路老化等隱患2處，提供節能建議5條。
電流涌動間，升騰的是油饃饃的焦香與市井煙火氣；貼心服務中，守護的是民生幸福感。在可靠電力的護航下，一個個小吃店的電炸鍋滋滋作響，不僅炸出了金黃酥脆的油饃饃，更炸出了小微企業的紅火日子，為甘泉縣經濟發展注入了溫暖而強勁的動能。（文 王瑤）
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