從思想觀念上減少矛盾産生、從社會氛圍上遏制矛盾激化、從程式機制上優化矛盾調解……山西大同雲州區倍加造鎮堅持黨建引領，結合農村文化生態，從個體、家庭、單位、村鎮、社會“五維協同”，政治、自治、法治、德治、智治“五治融合”，推動矛盾糾紛有效化解，基層治理長效提質。

　　黨建引領，深化移風易俗，從思想觀念上減少矛盾産生。該鎮積極發揮村級黨組織在基層治理體系中的作用，加強村規民約教育實踐，發揮村民議事會、道德評議會、紅白理事會、禁毒禁賭會等群眾組織作用，不斷轉變村民思想觀念，整治高價彩禮、人情攀比等易於引發矛盾的現象。

　　加強普法，提升法治意識，從社會氛圍上遏制矛盾激化。該鎮通過網格點題、黨員牽頭、群眾參與、支部挂帥、群英發力、部門聯動，緊貼群眾需求，有針對性地加強普法工作，通過嚴格執法、公正司法、法治宣講志願服務等多種方式，普及法律知識，提升村民法治意識，營造全民守法氛圍，促進矛盾依法解決。

　　推進自治，創新基層治理，從程式機制上優化矛盾調解。群眾事情群眾議，群眾事情群眾辦。該鎮優化基層治理模式，從源頭上減少矛盾，指導所轄各行政村科學編制村級組織自治事項清單、村級組織協助政府工作清單和村級小微權力清單、公共服務事項清單等，促進村級事務規範運行。村鎮實行黨務、村務、財務公開制度，保障群眾知情權、參與權、表達權、監督權等多方面權益；運用傾聽群眾訴求、梳理分析癥結、引導協商化解、調解效果評價、總結反思“五步閉環”工作方法，優化矛盾調解流程。

　　涵養德治，促進精神文明，從群眾素質上推動矛盾化解。鎮村協同，通過志願服務、走訪慰問、談心談話、主題教育等多種形式，了解群眾思想狀況、幫助解決實際困難，加強對社會熱點難點問題的應對解讀，健全人文關懷和心理疏導機制，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態。通過星級文明戶評比以及文明城市、文明村鎮、文明家庭、文明單位、文明校園五大文明創建，不斷提升群眾文明素質，培育文明風尚，推動矛盾化解。

　　智治賦能，利用智慧手段，從人才技術上助力矛盾化解。該鎮開展鄉村治理人才培養，利用多種渠道開展專題培訓，實現各村網格員、調解員、大學生村官全覆蓋；通過社交媒體等數字平臺，及時發佈村鎮相關信息，暢通村民信息獲取渠道，減少矛盾産生；及時溝通村鎮事務，方便群眾反饋矛盾調解效果並據此總結經驗。（文 馬靜波）