“警花”馬沁:堅守初心使命 全心為民服務
2021-04-08 17:37:33來源:四川新聞網編輯:鄧超責編:胡曉萌

  四川新聞網成都4月8日訊 馬沁出生在一個三代警察家庭,爺爺馬維政是原華陽縣公安局局長,母親周錦文退休前是原雙流縣公安局禁毒大隊教導員。從20世紀50年代到21世紀第二個十年,馬沁一家三代人見證了歷史的變遷和公安工作的發展變化,耳濡目染中警察的榮譽和無私的奉獻在心中慢慢成長,對於馬沁來説,“當警察”不僅僅是一份職業,更是一種精神的延續和傳承。

(轉載)“警花”馬沁:堅守初心使命 全心為民服務

前左一為爺爺馬維政,後左二為馬沁,後右一為母親周錦文

  薪火相傳當上家裏第三代警察

  “選擇成為一名警察,一是為了滿足我爺爺的心願,另一個原因是從小在公安局家屬院長大,也對警察的職業充滿嚮往。”馬沁説,在她的記憶中,爺爺的形象正直又嚴厲。

  而母親周錦文作為一名警察,常年忙忙碌碌,她從1982年到公安局參加工作,到2004年退休,經歷了派出所內勤民警、禁毒大隊教導員等多個崗位,始終在公安工作一線。“我小時候經常抱怨我媽,覺得我都不如她在派出所的工作重要,我在家沒飯吃她也不管。”馬沁覺得,自己小時候是被“丟著”長大的,因為母親工作繁忙,她們總是聚少離多。

  直到她慢慢長大,理解了來之不易的歲月靜好,理解了一代代警察的薪火相傳的初心和擔當,立志要發揚巾幗不讓鬚眉的精神來維護和平年代。為此,1999年填報高考志願時,馬沁毅然報考了四川省人民警察學校,光榮的成為了一名人民警察。

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馬沁為群眾辦理證件

  謹慎細緻實現辦證業務零差錯

  “沁姐,這個怎麼給來訪對象回復?”“上午説的戶籍信息核對好了沒?”“分局要的報表交了嗎?”在成都市公安局雙流區分局辦證中心三樓辦公室內,馬沁的名字被同事們“呼喚”得最多。今年將滿40歲的她,和公安辦證中心打交道已有20年。

  無論是接待政策諮詢還是審核材料、辦理證照,在繁瑣和忙碌的工作中,她都時刻謹記爺爺和母親的教誨,牢記為民服務的初心和使命,認認真真、仔仔細細、踏踏實實的完成工作。多年來,她的業務辦理零差錯,牽頭工作連續多年被成都市公安局評為先進。

  “她做人口報表工作後,我就沒再操過心。”雙流公安辦證中心負責人胡亞娟説。

  “她性子慢,能夠把細節做得好。”全區年度人口報表工作是一項需要統計各項數據的繁瑣工作,需要對接多部門和多項目準確把握數據準確性和鮮活性,工作量大,出不得錯。

  “每年到了做年報的時候,手機幾乎是電話不斷的,有時候淩晨1點還在接打電話。”馬沁説,由於各個項目的數據統計工作需要對應到分局的每一個派出所,她需要與每個派出所保持聯繫。遇到棘手的表格,或許要花費一天的時間核準。每到做人口年報時,她常常都是主動放棄休息時間,毫無怨言,按時保質保量完成工作。自2015年馬沁接手人口年報工作以來,雙流公安分局辦證中心連續多年被市公安局評為人口年報工作先進集體。

  解決難題她將窗口“搬”到大廳門口

  3月22日下午,正在辦公的馬沁接到群眾求助,有一名女士因行動不便,無法前往位於二樓的辦證中心辦理業務。得知情況後,馬沁和她的同事立即下樓查看情況。原來,市民李女士需要辦理學歷入戶業務,但因其身患小兒麻痹症,乘坐輪椅難以上樓。

  了解情況後,馬沁和同事決定將辦證窗口前移,在辦證中心一樓大門為其辦理了業務。工作人員收集了李女士需要辦理業務的相關材料,在三樓將準遷證辦理妥當後再下樓交給對方。

  “準遷證是有有效期的哦,拿回去之後要儘快辦好,回頭再給我們聯繫,不用等,直接辦入戶哈。”為了不讓李女士多跑路,馬沁將辦理上戶時所需的材料一項項告知她,再三叮囑,並把她送上車後才離開。

  “給不方便的人帶去了方便,覺得心裏很踏實。”馬沁説,這是自己日常工作中的一小部分。作為一名內勤民警,平時,她還要負責戶籍專項清理,收發公函、傳達信息、處理信訪等工作。

  “她就是我們辦公室的‘大媽’,啥都得管。”內勤文職輔警蔡可和馬沁是工作上的搭檔,工作中,遇到拿不準的問題她就向馬沁請教。在她眼裏,馬沁是一個處處為他人著想的人。與同事相處時,她時常為他們考慮,主動做好服務工作;在接待群眾來訪時,真誠耐心,細心記錄,妥善處理,讓群眾滿意而歸。窗口工作20年,她用專心、細心、熱心、耐心換取了群眾的真心。

  一代人有一代人的擔當,一代人有一代人的使命。馬沁一直牢記長輩們的教誨,堅守初心使命,始終從人民群眾關心的事情做起、從讓人民群眾滿意的事情做起,在解決群眾“急難愁盼”方面下功夫,在提升群眾幸福感、安全感、獲得感方面奉獻自己的青春力量。(吳美峰 鎖千程)

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