新零售時代，企業如何實現閉環式行銷

　　閉環行銷是在市場行銷體系中各流程模組組成完整的循環閉環模式，以顧客為中心，形成主要強調品牌傳播和渠道行銷大模組的循環對接，從而取得行銷實戰的成功。8Manage企業級電商管理系統具備閉環式行銷的能力，形成從線下門店-客戶消費體驗-會員線上交流-線上商城獲客再行銷-交易互聯互通的一體化行銷管理模式，完美支持企業閉環式行銷生態。

　　社會由初始的傳媒時代到PC互聯網時代，如今，進入了移動互聯網時代。社會不斷前進，科技技術不斷發展完善，給人們的生活帶來了便利，也給企業帶來了機遇和挑戰。電子商務的飛速發展拓寬了海量的互聯網客戶流，為企業行銷打開了網絡銷售的大門，傳統的線下行銷模式，已悄然向線上線下融合發展轉型。品牌門店的大量閉店，用血淋淋的教訓提醒著每一家只願守著傳統線下行銷模式的企業，新零售時代已經來臨。 然而，新零售業態環境下，企業如果沒有一個循環式的閉環行銷生態，整合企業線下門店、線上多用戶商城、移動微商城、企業內部運營各場景，企業管理就如同一盤散沙，難以統籌全局，進行全面的數據分析統計，從而盤活大數據。

　　那麼，在新零售時代，企業如何實現閉環式行銷？

　　1、微商城與CRM結合：充分利用移動互聯網的便捷和互動性

　　據不完全數據統計，截止到日前，微信註冊用戶數近10億，微信成為人們活動最活躍的平臺之一，企業紛紛將行銷的矛頭轉向微商城，利用微信平臺建立企業強大的社交鏈，通過平臺吸粉，擴大企業品牌行銷度。8Manage可為企業搭建一個品牌行銷的“三好平臺”，使得每一個用戶都以個體的形式，可註冊成為會員，隨時查詢積分、了解商城優惠活動，加強企業與會員之間的互動，精細化分析會員興趣、消費習慣、消費水準等，實現精準行銷，提高客戶滿意度及服務。

　　企業管理中，CRM系統可系統化管理客戶信息，快速處理客戶訂單、産品庫存、銷售情況等，提高企業客戶管理效率。8Manage CRM系統完美打通微信商城，隨時隨地連接企業內部客戶、業務以及外部行銷。幫助企業搭建、管理微商城與門店，實現微信會員線上自助下單，線下門店互動體驗，會員、店舖銷售數據統計與分析，為企業管理者科學決策提供實時可靠的數據支持，提高企業移動行銷效果。

　　2、多用戶商城+平臺自營：搭建一站式的多端管理後臺

　　電商企業一般都進駐多個電商交易平臺，而每個電商門戶下都有各自的管理後臺，買家中心、商品展示和交易數據等等。各個電商平臺貨源、訂單數據分散，庫存不一，給企業管理增添了一定的難度。而這些，只需在一個平臺即可實現統一管理——8Manage 企業管理平臺。

　　平臺級商城管理系統可幫助企業搭建多用戶商城，形成一個商城平臺+多個商家入駐+多個實體門店多合一的管理模式，有效幫助企業管理多用戶商城，提高管理效率。

　　目前，8Manage為企業級客戶提供了多用戶（商家、客戶、多供貨商、多店舖入駐）的平臺及商城管理系統。多個商城，一個管理平臺，支持移動與PC端的微信商城、官方線上直營店、第三方互聯網零售渠道、跨境渠道、e會員的一站式管理，實時連接企業全渠道業務，支持平臺自營、連營、自營+招商等模式。並且，所有模式在同一平臺實現，同一個管理後臺與數據中心，可進行全渠道會員分析，實現全網精準行銷，一個視圖管理企業各項業務實際情況。

　　3、會員+智慧門店：打通零售各渠道

　　門店是原始的交易延展至今的一種極具發展前景的新型業態，具有較大的顧客流動性和急需性。新零售時代，企業也借助信息化管理技術實現線上預約線下體驗的服務，消費者可通過線上預約就近門店，在約定時間內到店消費，以提高客戶服務的滿意度。

　　從線下門店到線上商城，打通並實現即時數據傳遞是各大企業實現信息化管理的前提。8Manage系統提供線下實體門店的會員與行銷管理，銷售店員的績效考核及門店業績考核，門店訂單及雲POS導購與收銀的一站式管理，並且系統裏所有的數據互通互聯，實時更新，可打通企業線上商城、線下門店數據互聯互通，即時流通。

　　會員管理是企業拓寬新客戶留住老客戶的絕佳方法，通過定期或不定期的會員回饋活動，提高行銷額。8Manage系統支持客戶信息360°管理，還可通過移動終端即時訪問客戶信息，總結分析並生成報表，供相關負責人查看並擬定切合企業行銷的方案，提高行銷效益。

　　4、多平臺觸點，一鍵處理大數據

　　隨著雲時代的來臨，大數據也吸引了越來越多的關注。但大數據並不在於“大”，而在於“有用”。企業通過新增的移動端口、互聯網商家平臺入口、O2O模式等收集的大數據，將數據整合及渠道滲透，形成一個龐大、完整且有用的數據庫。才能根據消費者導向，洞察新的商機，作出切合市場消費者需求的行銷策略，以擴大企業市場佔有率。

　　如今數據時代更新迭代，8Manage系統把互聯網移動行銷、O2O、大數據與客戶管理無縫連接，實現線下門店、線上商城的一站式管理，所有數據均存放于同一平臺，系統可總結數據並生成可視化報表，供給企業管理層人員總結並分析，規劃未來企業行銷方案。並且，8Manage系統支持手機即時訪問，隨時隨地了解産品的最新銷售情況，每個産品的受歡迎程度和不同客戶對産品的偏好數據，洞察企業即時行銷狀況。

　　閉環式行銷生態，全新的商業管理模式

　　8Manage企業級電商管理系統有效解決了企業信息化管理數據不互通的問題，實現線下門店+多用戶商城+微商城+平臺自營的閉環式行銷管理，提高企業管理效率。讓企業相信，數字化時代下的商業環境不僅僅是局限在單一的門店行銷或單純的電商運營管理，還能為企業孕育出更多的行銷模式，打造從線下門店到線上商城，從PC到移動的全網行銷，實現售前産品-售中全網行銷-售後服務的一站式管理模式。提高企業産品在市場上的普及度及客戶滿意度，抓住企業全方位的行銷渠道，全面提升企業績效。