智慧母嬰室落地上海 惠氏聯合天貓提供超高端服務

　　女生最愛的娛樂活動是什麼？逛街購物，但對新手媽媽來説，這卻是一種折磨。除了要用百分之百的精力注意寶寶的動向，還要帶上一系列物品，諸如吸奶器、尿布、嬰兒背帶、奶瓶等等不一而足，幾乎就是一項“大型工程”，把逛街的樂趣消解殆盡。

　　這時，一個公共母嬰室簡直是救星般的存在，但大多數公共場所，要麼沒有母嬰室，要麼設施不足。

　　2017年12月8日，惠氏聯合天貓打造的智慧母嬰室在上海第一百貨商業中心正式啟用，這對於媽媽來説絕對是一個喜訊，除了具有休息、哺乳、換尿布等完善的功能，使用體驗也已完全智慧化，讓媽媽們逛商場可以後顧無憂。

（上海第一百貨惠氏天貓智慧母嬰室入口）

　　惠氏旗下超高端品牌啟韻TM和啟賦®3助力智慧母嬰室

　　作為母嬰行業的領導企業，惠氏營養品一直關愛媽媽，支持推廣母乳餵養。這次，惠氏聯合阿裡巴巴旗下天貓平臺，共同推出智慧母嬰室，並引入旗下超高端啟韻TM和啟賦®3産品，為媽媽們提供超高端的産品和服務，希望解決媽媽們帶寶寶出行的痛點和難題。

　　上海第一百貨承載了上海人許多的記憶和情懷，今天的新裝開業吸引了不少人前來購物和參觀，其中位於四層惠氏天貓聯合打造的智慧母嬰室更是讓人眼前一亮。

（智慧母嬰室裝飾讓人眼前一亮）

　　整個母嬰室分為衝奶區、護理區、授乳區和公共休息區，可同時供多人使用。整體設計用色靚麗時尚別致，細節處又充滿了溫馨和體貼。

　　在母嬰室入口，擺放有一台基於天貓大數據的無人服務機，媽媽們只需要拿出手機，通過手機APP掃一掃無人服務機上的二維碼，即可購買並現場取用啟賦®3等産品，解決沒帶奶粉或其他幼兒用品的尷尬。而在母嬰室內，也有一台雲貨架，這是基於阿裏技術的在線購物系統，一旦有人靠近，螢幕會自動感應出菜單頁面，供媽媽們瀏覽，有看中的也可立刻下單送貨到家。

（帶寶寶出門的應急用品可找無人服務機）

　　進入母嬰室休息時，媽媽們可以通過天貓精靈智慧操作燈光、音樂播放、開闔哺乳區的門簾等，甚至凈化器、加濕器、溫奶器天貓精靈都能智慧控制，給自己營造一個溫馨安心的環境。

（天貓精靈可控制母嬰室內各種電器和環境設置）

　　技術創新助推惠氏母嬰服務智慧升級

　　和天貓的深度合作，對母嬰室進行智慧升級，這也是惠氏營養品以創新為內核，不斷提升消費者服務水準的一部分。

　　科學研究表明，母乳餵養對母親、孩子身心健康都帶來諸多的益處。惠氏營養品始終在關注中國媽媽寶寶的健康福祉，積極倡導母乳餵養、併為哺乳期媽媽創造一個理解包容、貼心關懷的環境。而此次引入智慧母嬰室的惠氏旗下超高端品牌啟韻TM和啟賦®3也一直倡導母乳對寶寶的健康成長是最好的，願意為幫助寶寶更好的汲取母乳這一最親和最寶貴的營養而不懈努力。

　　近幾年來，惠氏營養品與其他組織合作，先後推出了“愛心媽咪小屋”、“向母乳致敬﹒啟愛空間”等項目。其中，“愛心媽咪小屋”項目支持上海2000多家愛心小屋的建設和運營，覆蓋數百萬職場女性。“啟愛空間”項目計劃在全國26個重點城市的機場、商場、辦公樓、醫院等公共場所鋪設“啟愛空間”母乳餵養室。

　　而最近和天貓共同推出的智慧母嬰室，是在傳統母嬰室服務上的一次升級和探索，其服務不局限于哺乳室，而是媽媽寶寶的“身心加油站”，除了提供環境舒適的休息場所，必要的設施設備，同時賦能新技術，給予智慧化互動和操作體驗，未來將在母嬰室內提供連線專家，提供育兒知識等功能。而在智慧母嬰室探索過程中取得的成功經驗，惠氏營養品也將挑選適宜的部分，應用到關愛媽媽的其他項目中去，積極與各有關機構合作，提供超高端的服務。