中秋將至,國內遊客的出遊情緒高漲。據國內某旅遊網近期發佈的《2021中秋小長假旅遊趨勢報告》顯示:今年中秋,預計國內出遊人次將超過8000萬。中國民用航空局也表示將於今年中秋期間增加航班數量,以應對國民的出遊需求。此外,環球影城的開業也帶動了北京地區的出遊熱度。
出遊人次的增長,拉動了酒店住宿行業的復蘇。數據顯示,今年中秋期間,華住集團旗下酒店預定高峰出現在假期首日。其中,中高端酒店整體表現更好。
環球影城人氣高漲,華住推出“精細化服務”
萬眾期待的環球影城將於9月20日正式開園迎客。媒體報道顯示,環球影城開園當日門票在開售後1分鐘內即售罄。開園首日正值中秋假期,周邊酒店的預訂情況也有所提升。
數據顯示,位於環球影城附近的海友北京通州萬盛東地鐵站酒店今年中秋期間的預定率較去年同比增長了99%,周邊其他酒店的預定率較去年同期也增長超50%。面對住客的激增,華住集團及時響應,針對環球影城周邊的酒店推出了多樣化、精細化的服務。
位於環球影城附近的漢庭北京通州臨河裏地鐵站店、漢庭優佳北京通州果園環島酒店以及漢庭北京通州武夷花園酒店提前準備了從酒店前往環球影城的路線指引。同時,考慮到親子出遊的需求,酒店為小朋友準備了發光玩具、泡泡機、棒棒糖等伴手禮,並在早餐中增加了兒童食品。酒店還推出了寶寶椅、兒童枕免費租借服務。
漢庭北京通州臨河裏地鐵站酒店為入住客人準備的伴手禮和能量包
全季北京通州運河大街酒店、全季北京通州通胡大街酒店門店也表示將隨時關注流量情況,計劃根據客源情況增加班車。
桔子北京通州九棵樹酒店計劃推出環球影城客人接駁車服務。同時,酒店還對現有房型進行了調整,增加轉化6-10間家庭房,以滿足家庭出遊的住宿需求。
桔子北京通州九棵樹酒店推出專屬家庭房
海友北京通州萬盛東地鐵站酒店和海友北京通州土橋地鐵站酒店也組織工作人員提前學習環球影城的遊玩攻略,確保在面對住客諮詢時可以提供更有針對性的答覆。
一線城市人氣高,預定情況“因地制宜”
今年中秋,一線城市仍舊是人們出行的熱門目的地。深圳、上海、北京、廣州等一線城市以及成都、重慶等“網紅城市”的預定率均位於前列。具體到每個城市來看,不同城市的預定情況也呈現出“因地制宜”的差異化狀態。
以上海為例,交通樞紐周邊的酒店更受住客青睞。截至9月9日,漢庭上海虹橋國展中心紀翟路酒店、全季上海虹橋國展中心紀翟路酒店等門店的預定率均超過95%。無獨有偶,浦東機場周邊的酒店預定情況也十分火爆。上海浦東機場川沙CitiGO歡閣酒店在中秋期間的OTB目前已達100%。查閱華住會APP可以發現,浦東機場周邊其他酒店也均處於房量緊張的狀態。
高校周邊的酒店則更受北京遊客的青睞,頤和園等“老牌”景區在今年中秋期間也繼續展現出強大的客流吸引力。截至9月9日,桔子北京學院路酒店、桔子北京頤和園酒店、全季北京岳各莊橋酒店目前OTB均已達到100%。此外,以西單、王府井為代表的商業區周邊的酒店也延續了往年預訂的火爆情況。具體來看,全季北京西單酒店目前OTB已達72%,且這一數字還在持續攀升。
中高端酒店更受歡迎,中秋活動成“客流密碼”
伴隨消費升級的浪潮,人們對於酒店的要求早已不止于單純的住宿,而是期待能夠在酒店裏獲得更多有趣的體驗。酒店正逐漸跳出住宿落腳的單一功能,成為人們出遊的“目的地”。同時,囿于假期時長等因素,也有不少人選擇在假期裏到酒店放鬆、休息。而酒店內的中秋活動,也在一定程度上吸引了住客的關注。
漫心·姑蘇平江大院推出“穿漢服賞月”活動,以“沉浸式”的體驗,為住客提供感受傳統文化的機會。
漫心-姑蘇平江大院推出“穿漢服賞月”活動
宜必思杭州黃龍文三路酒店推出了“中秋小燈製作活動”,讓住客可以在動手的過程中,感受到傳統文化的魅力。
宜必思杭州黃龍文三路酒店工作人員介紹“中秋小燈製作活動”
致力於傳遞中國文化之美的花間堂酒店,一直會融合傳統文化與酒店當地的民俗特色推出活動。這些多元的活動也成為了花間堂的一張有效名片。今年中秋期間,花間堂旗下多家門店推出了團扇DIY、月餅DIY、手繪陶罐、賞月茶話會等活動,有效撬動住客的注意力。數據顯示,多家花間堂酒店的預定量超40%。
【關於華住】
華住集團(NASDAQ: HTHT;HK:01179),全球領先的酒店集團,創立於2005年,始終以成就美好生活為使命,專注于為消費者提供高品質、豐富多彩的出行體驗。
截至2021年6月30日,華住在17個國家經營7,126家酒店,擁有692,284間在營客房,擁有超過12萬名員工。華住集團旗下經營25個知名酒店品牌,覆蓋從豪華到經濟型市場,在國內運營的品牌包括施柏閣/施柏閣大觀、鳳鳴宋品、禧玥、花間堂、Maxx、水晶、漫心、美侖/美侖國際、城際、美居、全季、桔子、星程、CitiGO歡閣、漢庭、宜必思、海友、你好、怡萊,另有合作品牌諾富特、美爵、城家公寓和馨樂庭公寓。此外,華住在2020年1月完成了對德國第一大本土酒店集團DH的全資收購;DH旗下酒店品牌包括豪華酒店品牌施柏閣(Steigenberger)、高檔酒店品牌MAXX by Steigenberger和Intercity Hotel、設計型酒店品牌Zleep等,其中位於瑞士達沃斯的施柏閣(Steigenberger)酒店是每年世界經濟論壇的主會場。2021年5月,華住集團旗下首家施柏閣品牌已于濟南開業。
華住會作為華住集團推出的會員俱樂部,也是一個高效的酒店預訂平臺,正為近1.74億會員提供住宿和旅途服務。
在創始人季琦的帶領下,華住已經成為全球發展最快的酒店集團之一。2010年,華住在美國納斯達克成功上市;2020年9月,華住在香港聯交所主板實現二次上市。根據美國《HOTELS》雜誌公佈的“2020全球酒店集團225強”(HOTELS 225)的最新排名,華住集團位列第7;同步發佈的“世界50大酒店品牌榜單”中,華住旗下漢庭、全季、怡萊品牌均上榜。華住旗下漢庭品牌連續六年蟬聯 BrandZ 最具價值中國品牌100強。