原標題:上新旅遊産品、提升旅遊服務、促進旅遊消費……海南打造“超長待機”旅遊旺季
“這是一次心跳與海風共鳴的體驗!”2月15日,在三亞蜈支洲島的上空,來自北京的遊客李女士在滑翔傘上歡呼,360度全景視野下,清透的海水捲起白浪,美得讓人癡醉。
春節黃金周雖落幕,但隨著旅遊産品不斷“上新”、主題活動不斷推出,海南旅遊市場延續著旺季的熱度。
三亞海棠灣酒店群泳池裏依舊充滿歡聲笑語,博物館裏的研學團隊絡繹不絕,環島旅遊公路上自駕車綿延不斷……旺盛的人氣,折射出海南通過創新供給、文化賦能、服務升級打造的“旅遊旺季延長線”成效顯著。
産品上新
完善立體化體驗場景
“雲端俯瞰玻璃海”是在春節假期裏三亞蜈支洲島旅遊區新推出的滑翔傘項目。自2月3日推出以來,這一體驗迅速成為三亞蜈支洲島的“網紅”項目,吸引了眾多遊客。
“春節假期過後,旅遊的熱度仍在持續,有不少年輕客群前來體驗滑翔傘。”蜈支洲島企管部負責人陳宏介紹,目前該景區已形成以直升機環島觀光、水上飛人、彩虹拖傘為核心的多元化産品體系,滑翔傘項目的引入,進一步完善了立體化體驗場景。
不僅遊覽蜈支洲島有新視角,“打開”海南熱帶雨林國家公園也有了新線路。
2月21日,由海南旅投成員企業海汽集團推出的環熱帶雨林國家公園旅遊公路觀光巴士將正式開通,“海口-瓊中雨林秘境之旅”和“海口-白沙黎鄉氧吧之旅”兩條環熱主題線路,將為海南的旅遊出行版圖增添一抹新色。
“去年,依託環島旅遊公路的開通,我們推出了環島旅遊公路觀光巴士,近一年時間接待遊客5萬多人次,廣受好評。今年我們接續推出環熱帶雨林國家公園旅遊公路觀光巴士。”海汽集團相關負責人表示,這兩條線路將串聯起瓊中百花嶺熱帶雨林文化旅遊區,以及白沙原生態茶園小鎮、打安蘭花基地等沿線旅遊資源,目前已有不少遊客電話諮詢,準備開啟別樣的熱帶雨林之旅。
服務提質
助力旅遊旺季“長續航”
2月12日,遊客姜先生被正式聘為三亞市首位“旅遊服務品質體驗官”。在為期一年的聘期中,他將以遊客視角深入體驗三亞旅遊全鏈條服務,並向政府部門反饋問題、提出優化建議。這是三亞推動旅遊服務品質提升的新舉措。2月16日,三亞宣佈面向全球公開招募100名“旅遊服務品質體驗官”。
“我們鼓勵體驗官‘敢吐槽、能監督’,對優秀案例積極推廣,對問題清單逐項整改,確保監督見實效。”三亞市旅文辦工作人員李小亮説。
在嚴抓服務品質的同時,三亞通過“文化+免稅”創新模式持續釋放消費潛力。春節以來,國藥中服免稅三亞店聯合三亞市文化館推出非遺體驗、名家畫展等系列活動,將傳統文化融入免稅購物場景,同時店內推出部分商品低至1折等多重優惠,有效延續春節假期消費熱潮。
省級層面也在為旅遊市場注入動能。省旅遊和文化廣電體育廳自2月6日起通過“酷遊海南”小程式發放首輪200萬元酒店消費券,後續還將在攜程、美團等平臺追加近千萬元補貼,給予遊客更多實惠。
省旅文廳相關負責人表示,2025年,該廳將繼續在增加高品質旅遊産品供給、塑造國際化旅遊品牌、促進産業擴容強鏈提質增效、持續營造規範有序便利市場環境等方面發力,讓海南旅遊旺季實現“超長待機”。