視頻製作 狄權
隨著“人民城市”建設的推進，政府更注重經濟效益、社會效應等多功能聯動。這為社區商業的迭代發展提供了新機遇。
位於上海楊浦區長白228街坊，有一個“有溫度的社區商業體”——陽普鄰裡。這是在“人民城市人民建，人民城市為人民”理念指導下，楊浦區社區商業的一次創新實踐。楊浦商貿集團旗下的上海楊浦商業發展投資有限公司以傳統菜市場、老舊商業資産轉型升級為契機，為民眾提供多元化、高品質的社區商業服務。
“有溫度的社區商業體”——陽普鄰裡 攝影 狄權
上海楊浦商業發展投資有限公司總經理張力介紹，始建於20世紀50年代的長白228街坊，人口密集、房屋陳舊，設施老化、商業零散，難以滿足民眾需求。
陽普鄰裡致力實現社區商業、體育健身、文化娛樂、生活服務等“市場+公益”的功能，提供“一站式”生活解決方案，實現“推門就是美好生活”的願景。
做公益一定賠錢嗎？社區商業體中公益項目與純商業項目的比例應該是多少？傳統菜場和生鮮超市哪個更受歡迎？探索科學解答這些問題的過程中，陽普鄰裡實現了商業與社會價值並重、經濟與情緒價值兼顧。如今，陽普鄰裡有小修小補的便民服務；有貨品豐富、品質可靠的生鮮超市；有日常實惠餐飲、“深夜食堂”；有能帶來情緒價值的花店；也有空曠的中庭供附近民眾休息、交流。
張力説，楊浦商投對社區商業的佈局與打造從生産、生活和生態三個方面著手，將商業發展與社區共建、共治、共享深度結合，把對解決群眾最期盼最迫切需求的貢獻度作為社區商業項目開展的最大抓手。據了解，陽普鄰裡不單是簡單提供消費的場所，還推動自身、街道與居民的“夥伴關係”良性互動。張力認為，這是“人民城市”理念在社區層面的有益探索。
上海社科院城市研究學者蘇寧表示，人的高品質發展和生活品質的提升，是城市發展的主要方向。社區商業的創新發展，對城市人的高品質生活起到重要的基礎性支撐作用，充分體現出城市發展在社區層面的“人民導向”。
“社區工坊在陽普鄰裡最顯眼的位置，聚集了裁縫、修鞋、修理等小手工業者。”張力介紹，社區工坊免費為手藝人提供空間，將原先在周邊擺地攤的手藝人聚合在一起， 集中為社區民眾提供服務，這協助解決了路邊攤的環境治理問題。
忙碌的社區工坊 攝影 狄權
做修理生意的曹師傅表示，以前一直在路邊擺攤很辛苦。如今在社區工坊裏，天熱、天冷都有空調。老主顧們找他修理爐灶等也很方便。他説，自己可以安安心心幹到退休。通過設計自由開放的交流空間，陽普鄰裡努力為延續鄰裡街坊間的情誼創造條件。在陽普鄰裡一樓中庭，不少老人在軟椅上坐著休息、聊天，悠閒而愜意。
附近居民徐女士説，長白228街坊住戶很多，以往大家買東西常要跑到隔壁區的商場。如今，有了陽普鄰裡，大家生活方便多了，修東西或者配鑰匙等小事不用跑幾個地方。蘇寧認為， 集聚社區手工業、打造鄰裡交往空間，一方面可以為商業活動提供重要補充與氛圍塑造，另一方面有助於提升社區凝聚力與民眾歸屬感。
據悉，在引入商戶前，楊浦商投大量聽取民眾意見，在滿足民眾需求的同時，孵化了商業品牌。“浣紗局制麵館”曾是一家名不見經傳的小麵館。楊浦商投積極與經營者商討貼近民眾需求、服務區域民眾的經營思路。兩年後，小麵館收穫了自己的品牌。“人民城市為人民，品質和性價比最具吸引力。”張力表示，“我們不能單純做房東，要做社區商業的孵化者。”
對此，蘇寧認為，企業借助政府、街道、社區的力量，同時履行服務民眾的社會職能，這讓社區商業體實現了服務民生和經濟價值的有機融合。“社區商業的發展是社區活力的源泉和‘晴雨錶’。”蘇寧指出。
陽普鄰裡的生鮮超市在當地很受歡迎。可在改造之初，原定引入傳統菜攤。張力説，其團隊大量走訪調研發現，民眾的訴求就是增加生鮮的供應，增加商品的豐富度，同時性價比要高。於是，楊浦商投大膽引進知名連鎖商超，受到喜愛。
在蘇寧看來，引入生鮮超市從供應鏈優化等多層面實現了社區基礎商業功能的升級。
“在陽普鄰裡的升級改造中，我們考慮最多的是經濟效益和社會效益的平衡。”張力説，“對於公益性項目，我們會在租金、選址、合作模式等方面給予優惠。 經過一番摸索，運營團隊發現，純公益業態與純商業業態比例在20%較為合適。我們實現了公益跟商業價值相結合的長期盈利。”
“從全球城市的發展態勢來看，很多城市都強調包容性發展和城市活力，陽普鄰裡的成功之處，就在於達成了社會和商業價值的融合與包容，對於區域活力和民眾互動具有積極的促進作用，是城市更新中的一次新探索。”蘇寧説。
他認為，陽普鄰裡的發展模式對社區的現實需求進行了針對性的回應，注重新業態探索和創新嘗試，促進公益與商業形成合理比例。對於追求高品質發展的城市而言，陽普鄰裡的實踐具有可複製性，值得借鑒。（文 黎亞）
