國際在線重慶頻道消息：為深入貫徹落實“放管服”改革和“民生警務”工作要求，創新服務手段、提升服務意識、積極回應人民群眾的新期待，2020年5月，由重慶璧山區公安局聯合中國人民財産保險股份有限公司璧山支公司創新打造的全市首家“警保聯動——公安便民綜合服務站”正式啟動運行。截至7月20日，服務站已累計辦理公安交管業務2934筆，接受群眾諮詢4500余人次。

  三大業務一站通辦 破解群眾“來回跑”煩惱

  綜合服務站位於璧山CBD金融中心，佔地面積300平方米，內設自助叫號機、自助服務終端機、電子顯示屏等設備，接入公安內網，保險系統專網、醫務系統專網，由駐站公安民警、保險公司專員、醫務工作者負責站內業務辦理、數據查詢和保密監管，實現了公安車駕管業務、保險業務、駕駛人體檢一站通辦。站內劃分業務辦理、駕駛員體檢、群眾等候三大功能區。業務辦理區設有引導、體檢、交通違法處理崗以及證照換領、車險辦理等多個功能窗口。站外設置24小時自助服務點，群眾只需在終端機上通過人臉識別即可開展交通違法查詢及處理等業務，同時終端機具有一鍵諮詢、一鍵報警功能，確保群眾辦理業務的便捷和安全。

  功能業務持續升級 打造“成長式”服務站

  璧山區公安局專門遴選3名骨幹民警、輔警進駐服務站開展工作，在實踐中總結經驗，優化服務。經過兩個月的優化磨合，公安業務功能日益齊全，群眾可以在服務站辦理核發臨時號牌、補換身份證、駕駛證、貨車通行證、三年無重大交通事故證明等多項公安業務，初步實現了讓群眾“就近能辦、多點可辦、少跑快辦”的目標。下一步，璧山區公安局還將繼續推進業務延伸，將汽車註冊登記、公安戶籍、公安出入境等業務一併納入服務站，力爭打造“最多跑一次服務”示範崗和璧山“第二車管所”。

  發揮陣地優勢 打造交通安全知識“宣傳站”

  依託服務站直接面對交通參與者的陣地優勢，民警利用群眾辦理業務的空隙，主動向辦事群眾宣傳駕駛電動車、摩托車駕駛員要佩戴安全頭盔、購買強制保險等交通安全小知識，提醒駕駛員增強交通安全意識，主動杜絕酒駕、超速、超員、闖紅燈等違法行為。服務站民警還定期組織開展“一盔一帶”主題宣傳活動，通過答題送頭盔、贈送小禮品的形式，充分調動群眾參與積極性。截至目前，璧山公安已開展3場主題宣傳活動，贈送頭盔200余個，社會宣傳效果良好，受到轄區群眾熱烈歡迎。

  下一步，璧山公安將繼續深化“以民為本”的民生警務理念，進一步解放思想，總結經驗，不斷完善和改進工作方式，依託公安便民綜合服務站，真正實現讓“數據多跑路、群眾少跑腿”的目標，全力提升轄區群眾幸福感、獲得感和滿意度。（文 楊坤海 曾斌 編輯 付意菲）