編者按：近年來，重慶市江北區公安分局牢記“對黨忠誠、服務人民、執法公正、紀律嚴明”總要求，全力守護萬家安寧，用實際行動詮釋了“人民警察為人民”。為講好民警故事，展現基層風采，詮釋為民初心，即日起，國際在線重慶頻道將分別走進江北區公安分局所屬18個派出所，推出《一所一警一故事》系列報道，通過圖文、視頻、海報等方式，充分展示廣大民輔警在基層工作中忠誠擔當、英勇頑強、秉公執法、週到服務的精神風貌和良好形象。

　　上門服務企業，幫企業排憂解難；突出反詐宣傳，讓詐騙分子無計可施；與社區共建共治，化解寫字樓內的各種糾紛……重慶市公安局江北區分局江北城派出所有這樣一位警長，他走遍轄區樓宇內的所有企業，以“矛盾不上交、平安不出事、服務不缺位”為工作目標，全心全意為轄區企業服務。他就是陳曉平。

　　江北城派出所成立於2011年，位於江北嘴國家級戰略金融中心，轄區面積2.26平方公里，地處長江、嘉陵江交匯處，集歷史建築、城市地標和現代都市時尚打卡地為一體，常駐企事業單位和社會組織等市場主體5000余家。在2023年夏季治安打擊整治專項行動中，該所階段排名分局第一。

江北城派出所揭牌儀式 供圖 江北區公安分局

　　作為全市首個“數字派出所”，江北城派出所通過數字化賦能和科技支撐，實現了數字化指揮、接處警、管理和服務，推動基層社會治理向智治邁進，有效維護了轄區安全穩定。

　　為了深入了解企業面臨的實際困難和問題，陳曉平制定了詳細的企業走訪計劃，重點企業“周聯繫”，一般企業“月走訪”，及時了解企業所需所盼，收集涉企矛盾糾紛，全力以赴創造良好的營商環境。

陳曉平（前）和同事在轄區巡邏 攝影 肖紅光

　　此外，陳曉平還定期召開警企懇談會，組織相關企業單位和商圈負責人面對面交流，通報近期轄區刑事類及治安類警情，並通過案件來分析發案趨勢，同時宣講反詐知識，提醒商家做好內部防範工作。為了更好地服務企業，陳曉平還建立了企業微信服務群，實時解答企業對於安全防範、法律法規等方面的問題。

　　2023年4月20日，某保險公司員工陳某向陳曉平求助，稱其一位客戶戴某某在辦理理賠時遇到困難。原來，戴某某的兒子去世，戴某某是保險受益人，而辦理理賠需要戴某某的前妻曾某某簽字確認。由於雙方離婚多年未聯繫，理賠陷入僵局。陳曉平立即核實情況並向領導請示，協助找到曾某某的聯繫方式並耐心與對方溝通。最終，曾某某同意到保險公司配合辦理理賠手續，戴某某成功完成理賠。

　　4個月後，陳曉平再次接到某保險公司員工求助，稱其客戶張某誤領了四川分公司同名客戶的退保費4萬餘元。核實情況後，陳曉平迅速行動，輾轉找到了張某，對其進行了一系列法制教育，最終幫助保險公司完成了相關退還手續。

　　不僅心繫企業的實際難題，陳曉平對於處理糾紛也頗有心得。2024年1月22日，陳曉平正在開展基礎信息採集工作時，接到轄區一貸款仲介公司求助，稱其一位客戶情緒激動，影響公司正常辦公。接警後，陳曉平迅速趕赴事發地。客戶胡某某表示，她通過貸款仲介公司向銀行申請貸款成功後，仲介公司業務員宣傳的仲介費用和實際扣款的手續費不相符，因此與該公司産生糾紛。陳曉平了解情況後，以雙方簽訂的合同為基礎，從公司角度和貸款人利益出發，組織雙方進行多次協商，最終成功化解糾紛，雙方握手言和。

　　陳曉平在處理民企糾紛案件過程中，積極協調各方資源，為群眾排憂解難，充分展現了新時代人民警察的良好形象，得到轄區企業的高度評價。企業員工紛紛表示，陳曉平警官的工作態度和專業能力令人印象深刻，有他在，很安心。（文 肖紅光 劉雙星）