好服務獲高度認可 重慶北麓官邸小區居民以約97%續簽率“投票”萬科物業
2024-09-19 01:23:06來源:中央廣電總臺國際在線編輯:付意菲責編:周利宏

  近日,在位於重慶市江北區鴻恩寺森科公園附近的北麓官邸小區,其業委會按照住宅不同業態,以原價與萬科物業完成了第二個五年服務合同備案。此次居民同意續簽的人數約佔參與人數的97%。

  2019年4月,萬科物業的服務團隊正式進駐北麓官邸,並對園區開展了全面的煥新行動。從翻新草坪近2萬平方米,到補栽苗木約9.5萬株,再到在小區出入口增設人行口門禁系統、車行口道閘系統等,萬科物業“內外兼修”推動小區幸福升級。在物業細心養護下,北麓官邸園區環境始終保持乾淨整潔。

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物業管家為業主曬被子 供圖 萬科物業

  北麓官邸小區鄰近學校,每逢早晚高峰時段,大門處雙向車道十分擁堵。對此,萬科物業“安全小哥”全力疏解交通擁堵,用行動詮釋物業的責任與擔當。

  在社區文化建設方面,2024年初,北麓官邸小區業委會和萬科物業共同籌備了“鄰居歡聚 萬事興龍”新春年會活動。近千名業主歡聚一堂,同享家常菜,共賞文藝表演,拉近了鄰裡距離。

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活動現場 供圖 萬科物業

  在智慧社區打造方面,據北麓官邸駐場經理趙拯介紹,2021年底開始,萬科物業陸續在全國服務的住宅小區引入AED急救設備。目前,萬科物業已在重慶近20個小區落地AED急救設備。北麓官邸物業服務團隊也已完成相關急救培訓。

  此外,2022年4月起,萬科物業自研的物業服務終端機“鳳梨一號”陸續在全國住宅小區落地,主要應用於辦理物業繳費、裝修備案、停車費繳納儲值等20余種常見業務,一站式、全天候解決業主日常需求。同時,萬科物業還引入了各種保潔機械化設備,以更好地打造智慧潔凈美好社區。

  攜手奔赴下一個五年,共創美好社區。萬科物業堅持以“讓更多用戶體驗物業服務之美好”為服務使命,實現了與北麓官邸小區廣大業主的雙向奔赴。(文 葉林)

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