語言雖“隔” 服務無“礙” 重慶大足警方實力“圈粉”外國友人
2024-11-13 18:40:08來源:中央廣電總臺國際在線編輯:付意菲責編:周利宏

  11月7日,重慶大足區公安局東門派出所積極幫助一位外國遊客尋回遺失物品,以實際行動踐行了“我為群眾辦實事”的理念,贏得了國際友人的讚譽。

  當日下午4時,一位外國遊客行色匆匆地來到東門派出所報案。由於雙方之間語言不通,溝通一度困難,遊客隨即使用翻譯軟體向民警傳達了自己的遭遇,聲稱遇到了“搶劫”。警方迅速響應,立刻展開了調查。但隨著民警與遊客反復溝通確認發現,這原來是翻譯軟體鬧的“小誤會”。

  經過警方的深入調查,事件的完整經過得以清晰呈現。這位外國遊客名叫Nop,來自泰國,11月6日在大足石刻景區遊覽結束後,從景區乘計程車到大足客運站,下車時發現自己不慎將行李和錢包全部落在了剛才的計程車上。

  了解Nop的情況後,民警首先安撫了他的情緒,並表示一定幫他找回。隨後,客運站工作人員第一時間協助民警,調取了周邊商鋪和下車點附近的監控,迅速鎖定了Nop所乘坐的計程車信息並與司機取得了聯繫。在民警的協助下,遺失的行李被成功找回,並經過仔細核對後歸還給了Nop。

語言雖“隔” 服務無“礙” 重慶大足警方實力“圈粉”外國友人

民警向Nop(左一)確認丟失物品現場 供圖 大足區公安局

  考慮到尋找行李耽誤了一些時間,民警與計程車司機協商,確保Nop能夠迅速被送往高鐵站。丟失物品失而復得,臨走時,Nop喜悅之情溢於言表,豎起大拇指對民警連連稱讚。(文 胡迪)

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