4月9日，重慶市大足區公安局東門派出所民警積極作為，以“楓橋經驗”為指引，成功化解了某小區因高空拋物與物業費糾紛引發的矛盾衝突，實現了“矛盾不上交、平安不出事、服務不缺位”的基層治理目標。
懇談會現場
當天上午，東門派出所接到業主報警，稱小區內有住戶向公共區域亂扔生活垃圾，且部分業主長期拖欠清潔費用，嚴重影響了小區的生活環境。接警後，民警立即趕赴現場核實情況，發現小區內道路綠化帶旁堆滿了塑膠袋、廚余垃圾等廢棄物，確實給業主們帶來了不小的困擾。
為儘快解決這一矛盾糾紛，社區民警迅速聯繫了社區幹部，並邀請業主代表、物業負責人展開懇談。在懇談會上，民警逐條梳理了業主們的具體訴求，並實地考察了垃圾清運情況，了解了物業管理的難點和痛點。
在調解過程中，民警傾聽了業主和物業雙方的意見，以法理、情理入手，對雙方進行了勸解和引導。經過民警的耐心調解，幾戶拖欠清潔費用的業主現場補繳了費用，相關業主也承諾將遵守文明公約，不再隨意亂扔生活垃圾。
此次糾紛的成功化解，不僅改善了小區的生活環境，也增強了業主和物業之間的信任和理解。下一步，大足警方將繼續深化“百萬警進千萬家”活動，堅持關口前移、源頭治理，進一步密切警民關係，讓警民連心橋越築越牢。同時，大足警方還將不斷加大法治宣傳力度，提高居民的法律意識和文明素質，打造共建共治共享的社會治理新格局，讓法治春風浸潤每個社區角落，為構建和諧、平安的社區環境貢獻力量。（文/圖 大足區公安局）
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