“手機點一點就能提交復議申請,不會用還能去司法所免費代辦,太省心了!”近日,重慶市民吳先生一邊展示“掌上復議”小程式操作,一邊點讚江津區行政復議改革讓群眾“少跑腿、更省心”。
行政復議一頭連著群眾權益,一頭關乎政府公信力。近年來,江津區司法局創新“五心”工作機制,將廉潔高效貫穿復議全流程,群眾首選率突破60%,成為化解行政爭議的“優選渠道”。
為確保權力規範運行,江津區司法局嚴把復議人員入口關,常態化開展警示教育,制定《行政復議案件工作規範》,對接待、受理等八大流程“立規矩”,嚴防“人情案”“吃拿卡要”。
在推行“陽光復議”方面,江津區司法局邀請人大代表、政協委員參與疑難案件聽證,積極吸納專家、法律顧問意見,創新“説理式”審理機制,兩起案例入選全市典型,實質性化解率連續兩年超90%。
在創新“檢司協同”機制方面,江津區司法局邀請檢察機關參與敏感案件調解,復議決定官網公示,接受社會監督,通過電話、上門回訪傾聽民聲,復議後起訴率、敗訴率持續下降。
通過構建行政復議與審判、調解聯動“五項機制”,將調解貫穿復議全過程,江津區司法局2025年以來聯動化解爭議及關聯糾紛52件,調撤率達32.3%,有效疏解了訴訟信訪壓力。
此外,江津區司法局積極推廣“掌上復議”,設立40余個便民服務點,提供免費代書、複印、諮詢“三免”服務,創新“容缺受理”機制,2025年以來累計服務群眾65人次,群眾滿意度顯著提升。
行政復議是群眾利益的“護身符”,是依法行政的“助推器”。江津區司法局相關負責人表示,將持續深化作風建設,公平公正處理每一起案件,讓群眾在復議中感受到法治溫度與公平正義。(文 王藝穎)
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