國際在線重慶報道（記者 田渝兵）：7月17日9時許，重慶市彭水苗族土家族自治縣漢葭街道突發大型山體崩塌災害，約1.8萬立方米岩體傾覆，造成多棟民房損毀、人員失聯被困。突如其來的災情牽動著社會各界的心。災害發生後，新海航西部航空、度小滿、平安産險重慶分公司、平安人壽重慶分公司、中國人壽壽險重慶市分公司等眾多企業迅速響應、主動擔當，紛紛通過捐款、極速理賠等方式馳援災區，以切實行動助力搶險救援、群眾安置及災後重建工作，匯聚起守望相助的溫暖力量。

　　新海航西部航空：千萬現金馳援 深耕公益踐行本土擔當

　　作為植根重慶的本土民航企業，新海航西部航空第一時間響應災情，捐贈1000萬元現金，專項支援彭水山體崩塌災區救援與重建工作。此次捐贈款項將全部用於受災群眾緊急救助、臨時過渡安置、災後家園修復、民生恢復等核心工作，精準對接災區迫切需求。

　　長期以來，新海航西部航空始終秉持“取之於社會，回報于社會”的企業宗旨，積極履行社會責任。除應急救災外，企業持續落地“紫夢起航”公益項目，深耕公益助學、鄉村振興、志願服務等領域。同時，立足民航運輸主業，充分發揮航空“交通生命線”優勢，在各類防災減災、應急救援工作中主動發力，彰顯本土企業的責任與溫度。目前，企業持續關注災區災情進展與重建進度，全力配合地方黨委、政府救災部署，與彭水群眾共克時艱。

　　度小滿：1000萬元愛心捐款 全力保障群眾生活恢復

　　災情發生後，金融科技企業度小滿迅速啟動公益馳援機制，于7月18日宣佈通過中國紅十字基金會捐贈1000萬元人民幣，專項用於重慶彭水災區救災救助及災後重建工作，切實為受災群眾渡過難關、恢復正常生活提供資金保障。

　　面對嚴峻災情，度小滿向堅守在搶險搜救、群眾安置一線的救援人員、工作人員致以崇高敬意。企業表示，將持續密切關注災情動態和救災進展，全程跟進災區重建需求，積極聯動社會各界公益力量，持續為災區應急救助、群眾過渡安置、基礎設施修復等各項工作貢獻企業力量，以實際行動踐行社會責任，助力災區早日恢復原貌。

　　平安産險重慶分公司：極速理賠落地 300萬元預賠款紓困解難

　　災情突發後，平安産險重慶分公司第一時間成立由總經理牽頭的專項應急工作組，統籌調度查勘、救援、賠付全流程工作，保障救災理賠工作高效推進。

　　在險情發生僅30分鐘後，平安産險彭水支公司負責人便抵達災害現場，對接屬地政府與消防救援隊伍，協助開展群眾排查、人員安撫、現場安置等工作，一線理賠人員攜帶專業設備同步參與搶險救援。同時，工作人員對受災片區開展拉網式排查，針對受損車輛、損毀民居等出險案件開通最高優先級處置通道，精簡流程、壓縮環節。

　　秉持“特事特辦、預賠先行”原則，在監管部門指導下，公司緊急申請專項救災資金，于災害當日17時順利完成300萬元預付賠款撥付，快速緩解受災群眾經濟壓力。目前，公司持續深化全域受災排查，開通24小時災後理賠專項通道，常態化落實賠款前置機制，助力受災群眾修繕家園、恢復正常生産生活。

　　踐行金融為民初心 平安人壽重慶分公司馳援彭水受災群眾

　　險情發生後，平安人壽重慶分公司第一時間啟動重大突發事件應急預案，成立由分公司主要負責人牽頭的應急專班，統籌黔江、彭水支公司理賠調查骨幹趕赴災區，配合當地政府同步開展搶險救援與保險保障服務。

　　為切實保障客戶權益，理賠查勘人員主動走訪救援點、街道、醫院等地，多渠道獲取事故傷亡人員名單，全面排查客戶出險情況。同時，公司開通理賠綠色通道，推出簡化理賠手續、提供上門理賠服務等多項服務舉措，為受災客戶提供支持與保障。

　　在受災現場，公司搭建臨時理賠服務點，懸挂醒目服務標識，安排經驗豐富的理賠專員駐點服務，確保受災客戶及家屬可就近諮詢、快速報案。同時，服務點還免費提供應急藥品、飲用水等物資，力所能及幫助受災群眾。

　　在彭水縣應急管理局統籌指導下，公司緊急採購飲用水、方便食品、麵包等生活物資，第一時間裝車配送至受災區域，慰問受災群眾及一線救援人員。

　　中國人壽壽險重慶市分公司多措並舉保障彭水災情理賠服務

　　災情發生後，中國人壽壽險重慶市分公司黨委、總經理室高度重視，第一時間啟動重大突發事件應急預案，成立理賠服務專項工作組，統籌調度分公司運營管理中心及彭水縣支公司理賠、調查一線工作人員緊急趕赴災害現場。

　　為最大限度簡化理賠流程、提升服務效能，切實減輕受災群眾辦事負擔，公司針對性推出多項暖心應急理賠舉措。

　　依託全域服務網絡及全員服務隊伍，公司全面摸排梳理受災區域客戶承保信息，主動對接走訪受災群眾及家屬，精準鎖定出險客戶，實現災情早摸排、客戶早對接、服務早落地。同時開通24小時多渠道報案服務通道，方便客戶通過專屬客戶經理、線下櫃面、壽險APP、微信小程式以及95519客服專線等多種方式隨時報案。

　　針對本次災害出險案件，公司全面簡化理賠申辦流程，大幅減免各類理賠紙質材料，客戶僅需線上提交影像資料即可發起理賠申請，徹底免去線下繁瑣遞交流程。同時放寬理賠認定標準，取消定點醫院、社保報銷範圍等限制條件，保障受災群眾合理醫療及相關費用賠付權益。針對災害中傷情較重、需長期住院治療的客戶，公司靈活推行理賠預付服務，結合實時治療情況提前撥付賠款，有效緩解群眾就醫資金壓力。

　　聚焦受災群眾實際困難，公司持續升級暖心保障政策：對因災害導致治療週期超出保險合同約定期限的情況，在保額範圍內自動延長90天保險責任期限；針對傷殘理賠申請，直接取消傷殘觀察期，依據客戶實際傷殘情況快速評估、即時核定賠付，最大限度壓縮理賠時效；針對出行不便、生活困難的受災群眾，主動提供上門收資料、上門送賠款的一站式專屬服務，用貼心舉措傳遞保險溫度。

　　下一步，中國人壽壽險重慶市分公司將持續密切跟蹤災害後續處置情況，嚴格落實地方政府應急救災工作部署，高效推進案件核定、賠款兌付等各項事宜，同時聯動集團財險板塊凝聚服務合力，以極速、暖心、專業的金融保險服務築牢災後民生保障防線。