“之前連窗都不敢開，孩子回來住一晚就被臭味熏走了。”説起數月前的遭遇，重慶市江津區居民袁大姐仍記憶猶新。
矛盾緣起對門李大哥家開裂的排污管——污水漫上公共巷道，盛夏高溫裹挾腥臭，蚊蠅滋生，周邊多戶居民苦不堪言。袁大姐多次上門協商，李大哥或推説忙碌，或稱“自己聞不到”，遲遲未動工。袁大姐自行清理積污後再次催促，李大哥剛應下，家中老人突發重病，修管事宜再度擱置。等他騰出時間準備重鋪管道時，袁大姐的怨氣早已攢成死結，堅決不肯讓管道從自家屋旁經過——而這是管線唯一的可行路徑。
村委前後調解七八次都沒成效，雙方僵持不下，甚至有群眾揚言要堵路，一根小管子眼看就要引發群體性矛盾糾紛。四面山司法所聞訊後，第一時間聯動鎮綜治中心、規建辦、村委會組建聯調小組趕赴現場處置。工作人員沒有空講大道理，先聽完雙方傾訴，實地丈量摸清管線走向與權責邊界，再在調解會上翻開《民法典》點明相鄰權相關規定：修管是李大哥的法定義務，袁大姐阻攔合法排水的行為也于法無據。講透法理後，工作人員又從“遠親不如近鄰”切入，喚起兩家人早年互幫互助的舊情。
“我不是不講理，就是氣他當初敷衍的態度。”袁大姐心結鬆動。李大哥當場向袁大姐和周邊鄰居鞠躬致歉，寫下承諾書，承諾日後管道出問題當天必修，絕不拖延。
雙方當場簽下調解協議書，達成和解共識。次日，新管道順利鋪設完成，路面被沖洗乾淨，困擾大家數月的臭味徹底消散，居民終於能開窗納涼。
這場由“臭味”引發的糾紛，最終靠“法味”與“人情味”圓滿化解。這也正是四面山踐行新時代“楓橋經驗”的生動實踐：小事不出村、大事不出鎮、矛盾不上交、服務不缺位。下一步，當地將繼續把矛盾排查走在激化前，把調解工作做到群眾心坎上，以實打實的調解成效守好百姓家門口的安寧。（文 王威傑 蘇楊洋）
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