“多虧你們跑前跑後，給了我們公道結果。”簽完調解協議，收到全額賠償轉賬，雙方當事人對調解員連聲道謝。這起在重慶市江津區石門鎮拉鋸近一個月的雇工人身損害賠償糾紛，就此畫上圓滿句號。
此前，當地村民李某雇傭同村的文大爺幫忙修剪花椒樹。文大爺駕駛農用三輪車前往地塊途中，不慎跌落摔傷。事故發生後，李某第一時間全額墊付了住院醫藥費，可在協商誤工費、護理費等後續賠償時，兩人各執一詞、互不相讓。李某坦言自家條件本就不寬裕，再承擔大額賠償實在吃力；文大爺也滿是委屈，稱自己摔傷後數月下不了地，家裏斷了收入，合理補償的訴求並不過分。雙方家屬情緒愈發激動，甚至拍桌揚言要直接走訴訟程式。
了解情況後，基層調解員先給情緒激動的雙方遞上溫水緩和氣氛，再採用“背靠背”的方式分頭勸導。調解員結合《民法典》中個人勞務關係的過錯責任規定，明確農用三輪車嚴禁載人，李某作為僱主未盡到安全保障義務需承擔主要責任，文大爺駕駛時自身疏忽也存在一定過錯。法理攤開後，雙方都漸漸冷靜下來。隨後，調解員結合鄉里鄉情算清人情賬，拿著住院單據和醫囑逐項核對明細，參照本地務農收入標準和傷情恢復期，反復在兩人之間溝通協調。
幾番磨合後，雙方最終達成一致：李某一次性支付文大爺誤工費、營養費、護理費等後續賠償共計5.56萬元。協議簽署完成後，李某當場微信轉賬，文大爺家屬現場寫下收條，明確此事了結。
從紅臉爭執到握手言和，這起糾紛的順利化解，靠的正是基層調解最樸素的法寶：法理講透、賬目算清、心氣理順。（文 傅征程 蘇楊洋）
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