最近，在浙江省杭州市公辦初中提質強校研討會上，“雙減”成為市、區兩級教育行政部門的研究重點。“‘雙減’背景下，重新審視和佈局教育教學，正在成為杭州市各地各校的工作自覺。”杭州市教育局局長沈建平説。

　　自“雙減”政策實施以來，杭州市全面發揮學校教育主陣地作用，打造全方位課後服務。全市82.9%的小學生、87.8%的初中生報名參加課後服務。教育部“雙減”監測平臺調查顯示,杭州市97.79%的中小學生、97.94%的家長表示滿意。

　　課程：一校一策，群團合作

　　今年7月，杭州八個城區率先試點開展小學生暑期託管服務，啟用100個左右暑托點，探索課後服務經驗。在此基礎上，8月下旬，教育、人社、財政等9部門聯合發文明確課後服務擴面提質，形成“1+X”全市課後服務總模式，各地各學校發揮自身動能，立足特色設計“一校一策”。

　　“先把超時的、低效的作業實實在在減下來。”西湖區教育局相關負責人表示，該區升級了區域作業資源庫和名師在線平臺，探索佈置、完成、鞏固、輔導一站式的“智慧作業”，試點學校15所、使用師生數3000余人，新學期作業量整體減少約1/4，學生作業正確率提升5%左右，師生滿意率達88.6%。

　　作業時間少了，拓展學習的時間就多了。西湖區文新小學開發了29個“X”課程，學生在智慧教室裏玩編程和航模，在蝴蝶坊進行蝴蝶項目的研究，在室內大廳裏跳起了街舞。建德市新安江一小開設了場館課程、特色課程、校級社團等一系列課後服務。校長鄭衛榮介紹説，校史館、生命體驗館、節水館、勞動基地、射擊房全部開放，原先參加社團才能玩的項目，如今面向了更多學生，“只要班額允許，學生都可以報名，有些課是要秒殺的。”

　　為了豐富課程內容，杭州市各地教育行政部門充分整合群團資源。杭州市教育局專門發文加強青少年宮與學校合作，24所中小學校完成了簽約，開設拓展型課程197門，參加學生數過萬。臨安區整合轄區資源，區文化館、博物館、圖書館每週都有課程提供。拱墅區制定了套票打卡機制，設置了10條體驗路線圖，鼓勵學生在第二課堂、假日小隊活動中開展“雙減之旅”。

　　保障：護校安園，疏堵行動

　　實施課後託管服務後，學生放學交通流易與下班晚高峰交通流疊加，引發道路擁堵。杭州市“雙減”工作專班及時研究制定“護校安園”方案，專門設置了課後服務組。

　　組內的交警部門、教育部門借助大數據治理，全面排摸接送家長、上放學時間、接送方式等基礎數據，分析擁堵成因。公交集團精準優化公交站點，調整時間，開通了600多條“求知專線”，14條線路延長服務，滿足學生乘車需求。“原來都是坐著爺爺的電動自行車上下學，颳風下雨特別不方便。有了這專線接送，我爸媽也不擔心了。”杭州市錢塘實驗小學學生小彤説。

　　在此基礎上，各地各校合理制定錯時上放學方案，組織教師、家委會代表、志願者參與“疏堵行動”。全市超過90%的學校設置了“愛心志願者護學崗”，每天參與護學人數超過1萬人次。例如，西湖區三墩鎮專門開發了“數字大腦+區域聯盟”，線上線下聯動響應。線上通過一體化智治“天眼”功能，實時了解到每所學校在上下學高峰時段校門口的交通和人流情況，對於交通擁堵、人流密集的學校門口，中心工作人員第一時間下達指令，指派疏導治理。線下，由鎮派出所民警、交警、綜治隊員、志願者以及安保人員成立護學崗，對每所學校上下學高峰時段進行現場疏導。

　　服務：政策配套，辦好實事

　　“全市在推進‘雙減’過程中，也會遇到一些急難愁盼的問題。我們從每一件小事入手，把‘雙減’這件實事做好。”沈建平説。

　　為解決延後託管的問題，蕭山區提供了專門的配套服務，每天下午為全體小學生免費提供點心。在蕭山區金惠初中記者看到，下午第二節課後，學生就享用起了“課間餐”：酸奶配上手撕麵包，或是華夫餅、菠蘿包、夾心吐司……變著花樣的“暖心甜點”成了每天學習中的小驚喜。學校還專門成立了一支監督隊伍，隨時抽檢用餐情況，根據學生和老師的意見調整下一週的課間餐菜單。

　　為解決教師負擔問題，淳安縣專門改造了一批供教師休息的“教師驛站”。寄宿制學校的每位教師分配到一個帶衛生間的房間，非寄宿制學校增設教師休息室，配備桌椅、沙發、茶几、書架等功能性設施。全縣14所初中在做好學生供餐的同時，為教師提供“暖心晚餐”，解決了270名教師、特別是家有幼兒的女性教師無法及時回家照管家庭的問題。建德市聚焦晚托後山區老師們遲遲不能回家的難點問題，打造“安居計劃”，完成偏遠小學教師公寓改造約4800平方米，實行賓館式管理，24小時熱水，家電齊全，還設有共享廚房等場所，讓教師住得暖心舒心。

　　同時，為提高教師的教育教學工作效率，減輕不必要的教學負擔，臨平區、桐廬縣強化數字賦能全面提升教師工作效率。各校深挖“學校大腦”平臺功能，精選題目入系統、作業反饋用掃描、學業分析智慧化和班級日誌常態化，減少教師工作量，及時掌握新學情。（中國教育報報記者 蔣亦豐)