教育是個人發展、民族振興和社會進步的重要基石，而教育的持續創新更是引領未來的關鍵。12月28日，作為教育界一年一度的盛事，2023年度國際在線教育大會匯聚教育界權威專家、學者、企業領袖、知名校長和優秀教師及媒體人士，共同探討前沿的教學理念、教育技術和教學模式，合力推進教育生態的創新發展。多維度、深層次地探討中國教育事業的發展，為行業發展提供權威的交流平臺。

新東方大學事業部考研趨勢及發展研究院總監 張天野

　　“教育興則國家興，教育強則國家強。建設教育強國，是全面建成社會主義現代化強國的戰略先導。”教育強國建設的重中之重是科技人才的培養，隨著AI時代的發展和科技的進步，教育強國建設已經進入新的階段，面臨新的挑戰。在新的時代背景下，我們應該如何做好新的部署迎接挑戰呢？新東方大學事業部考研趨勢及發展研究院總監張天野通過《教育強國新階段的科技與人才培養》的主題演講分享了他的觀點。

　　張天野指出，根據中國教育科技研究院最新的研究數據表明，在2022年我國教育強國指數在全球範圍內排名是第23位，根據標準來講，全球排名前15的可以是公認的教育強國，雖然我國目前距離教育強國還有一定距離，但是在過去十年，我國在各項指標維度上的進步非常明顯。

　　張天野指出，現在新東方大學生學習與發展中心的所觸達到的核心客戶群體是考研全體，在前不久各位多多少少應該會看到相對熱點的新聞，考研人數終於下降，在過去八年當中第一次出現下降。由於各方對數據的解讀比較多元化，作為比較資深的從業者，新東方大學生學習與發展中心的看法是，人數下降這是一種好的現象，代表當代年輕人在我國取得抗疫勝利之後，理性開始選擇未來發展路徑。另外，張天野提到了值得注意的一點，即便在當前沒有疫情影響的情況下，今年考研的報名人數比起沒疫情影響的最後一年，也多了約140萬人。

　　而且，張天野指出在同一時間本科生的成長規模並不大，因此本科生的提升速度遠遠沒有考研報名人數提升的速度快。換句話説，從當代年輕人視角當中，考研依然是他們實現自我發展和人生追求比較重要的選擇和出口。而新東方在這個過程當中起到的責任，不僅在於要交付高品質的課程，解決學生考試或者學習的基本要求，同時還要將規劃、指導、人生啟發以及技術手段賦能在産品當中，讓年輕人的每一分努力都能夠取得應有的效果。

　　張天野表示，就目前的整體來看，當代年輕人在選擇未來的時候相對迷茫，或者比較偏執，或者想的不多，看的不遠。至少在選擇考研群體當中，這些年輕人缺的不是對未來的追求和規劃，他們對自己的未來有明確的追求，想要遇到更好的自己。從簡單的角度來看，研究生為什麼這麼熱?從職場競爭力角度來看，確實研究生的學歷從大數據範圍裏看，能夠給年輕人帶來在當前競爭比較激烈職場上更好薪酬的回報，這也是年輕人非常明確的選擇沒有躺平。

　　這些數據是新東方的內部數據，每年作為行業領軍企業，發佈考研數據報告，很多都是新東方的獨家和首發。比如説考研統考的計劃招生人數，都是根據各個機構的數據進行篩選出來的，不包含保研人數，除了新東方或者相關機構給同學提供規劃和建議的時候，判斷今年考研一共招約130萬人，但其中保送研究生的人數無法摘出去，想摘出去怎麼辦?要去每個招生單位的官網上看計劃招生人數，這些都是新東方每年都在做的事情。從新東方的角度來看，要投入大量人力、物力和財力，我們的追求是給學生提供更加客觀和科學的指導。

　　張天野指出，這種情況符合國家的大趨勢，因為在碩士研究生領域當中，專業碩士佔比越來越高。為了幫助年輕人實現模型，新東方首先的基本盤是課程産品，因為學生選擇信任我們，他想要通過對自己至關重要，要付出1、2年，甚至3年時間努力，通過高難度的選拔考試，課程是學生的剛需。這裡展現了地面中心，也就是在線下交互，傳統授課場景當中的産品矩陣。

　　付費意向，意向代表著學生對自己的個人水準有判斷，對他期待從新東方獲取什麼樣的專業性指導有明確規劃，有的學生需要很多，願意付出更多的學費，提供方方面面的週全服務；有些學生是自學可以解決大部分問題，但是自身有短板，只需要在新東方這裡提供點對點的針對性指導。

　　張天野指出，目前在地面的授課場景當中，新東方已經將需求實現基本全覆蓋。新東方的很多學習輔助類産品都是不收錢的，並且新東方還會投入到産品研發的力量，投入到教學研發的力量，投入到很多科技手段，目的是提供比傳統電子版資料更好用的工具，解決學生在學習當中的困難，這是新東方一直追求的，是企業的價值觀和導向。

　　而在線上的場景當中，新東方在線利用線上場景的交互和技術手段，給學生提供的産品類別、服務類別更加多元化，將地面能夠提供的大多數學生的學習需求，在線的産品包含的更多、更全的種類和方面。

　　此外，張天野提到，學生想要考上研究生，想要實現人生當中最重要的突破之一，除了交付學習産品以外，新東方發現對於當代年輕人而言，規劃至關重要。向各位嘉賓展示的只是給學生的建議性規劃，考研的難度確實很大，本身是選拔性考試。很多年輕人復習1年多之後，恰恰因為他在規劃或者時間分配、安排上出現了些閃失，導致自己的結果不理想，並不是學生的學習能力有問題，並不是他的學習態度有問題。現在很多學生開始考研的時間在大二，他們自己的學習習慣和對擇校擇專業，以及學習方法的沉澱，不足以讓他們做出科學的規劃。

　　為此，新東方在全國的地面學習中心，以及新東方在線（覆蓋全國的線上培訓機構），張天野表示，在31個中心都會設置全職的學習服務管理師團隊，在企業的運營來看就是增加了人力成本，但是目的只有一個，給學生提供科學合理的規劃，保證學習效果。

　　張天野指出，新東方早已不再是很多嘉賓過去認知或者理解當中的那樣，有個名師打廣告，收到學生的學費，上課講講，課後靠自學。現在追求是真正實現為客戶的賦能，除了學習規劃之外，當前大學生考研重要的卡點是擇校和擇專業，碩士生研究目錄當中二級學科數量規模超越業外從業者的想像，對於學生而言，獲取信息進行合理擇校的難度更大，而新東方目前借助技術的支持以及自己的專業水準，幫助學生明確規劃應該如何選擇學校。換句話説，新東方現在的産品能夠給學生提供什麼?一是解決學習的需求基本盤（課程）；二是幫助學生制定學習規劃；三是幫助他選擇適合自己的人生發展目標，這是新東方目前整體的産品在鼓勵和追求，並且交付的內容。

　　張天野通過PPT展示並指出，新東方目前對於技術的嵌入，在産品當中的佔比非常高，有很多課程已經變成OMO模式，無論是純線上場景還是線下，都有很多內容在APP、網站上給學生做交付，為了充分在課堂之外的時間給學生提供學習內容，幫助他們解決應該在課堂之外解決的學習問題。每一年無論是指導性視頻、練習題、題目，研發更新的數量都非常龐大，而且現在的教材變成全國統一，每年迭代正式出版物，這些為了保證基本盤能夠給學生交付讓他們滿意、有效的內容。

　　張天野以新東方在線舉例説明，技術手段真正對於教培行業帶來什麼樣的影響?我們客戶大多數是大學生或者是在職人員，他們已經成年，有了自己的獨立判斷，在這種情況下我們要解決的是他在學習上面常見的誤區，或者叫做人性在學習上的惰性和痛點。以新東方在線的慧學系統為例，這個系統投入大量時間和精力，用了大量學員樣本分析沉澱出來。學生在上課過程當中會進行實時提醒，保證他的注意力集中。因為在之前各位有所了解，長期的上網課，人還在但注意力已經走了。新東方的系統現在是實時提醒，甚至會根據學生的學習動作，你在鏡頭前的表現，開始判定是否要停止課程去提醒學生，驗證你的注意力，這是在課中。課後，因為我們是標化內容，可以做到每個知識點，每堂課學完之後進行個性化檢驗，檢驗結果會告訴你是否能夠進行下一階段課程的學習，或者説繼續補上現在的短板，整體階段性節奏和個性分析特別多。

　　技術的加持和新東方願意投入時間精力，對於規劃方面的投入帶來什麼結果?張天野展現幾個有代表性的例子。第一位，本科院校哈爾濱華德學院，錄取院校是哈爾濱工業大學，當時還是三等院校，考入到哈工大;第二位，專科生，4個月的備考時間，在我們的合理規劃下考入到渤海大學;第三位是考入到211。發現非常跨考藝術類成功，安徽財經大學考入北大，西安建築科技大學考入同濟大學。張天野表示，這些同學如果僅僅靠我們交付課程，僅僅靠他自己努力，大概率成功考上的難度值會比現在高很多，概率會小。但是很開心的看到在這些部分投入的時間、精力，以及技術和數據的加持，已經逐步取得效果，幫助更多年輕人實現自己的夢想。

　　張天野指出，大學生學習發展中心是面向本科生，以及在職年齡段的年輕人成立的新東方專屬事業機構，在全國31個城市都有地面教學中心，同時有覆蓋全國的新東方在線，提供課程維度也比較多，時間有限僅僅向各位彙報考研相關內容。

　　以上是我今天分享的內容，在新的一年到來之際，祝各位嘉賓新的一年安康，謝謝大家。