燕京理工學院持續完善“一站式”學生社區建設，整合多部門服務資源落地社區，依託線上線下聯動服務體系，就近高效解決學生日常辦事難題，不斷增強學生在校獲得感與歸屬感。
學校創新構建“123456”社區工作模式，統籌教務、學工、後勤、團學等服務事項，在社區設立綜合服務大廳，布設多項辦事窗口，實現學生事務就近辦理，辦事效率大幅提升。學校推動黨建下沉社區，在樓宇設立功能型黨支部，構建多層級社區管理體系，推動育人力量紮根宿舍一線。
線下服務大廳全天候值守，搭配智慧叫號設備精簡辦事流程；線上落地自研AI輔導員系統與企業微信服務專欄，7×24小時在線答疑，覆蓋學業、心理、資助、就業等全週期服務，形成“線下一次辦、線上隨時答”服務閉環。
依託五分鐘步行服務圈建設，學校將思政教育、日常服務、成長幫扶融入社區場景，推動學生從服務接收者轉變為社區共建者，打造溫情化育人陣地。（圖文/張娟）
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