原標題:“五一”假期,南平釋放省文旅大會和“何以中國·閩山閩水物華新”等大型活動效應,持續“上新”文旅産品,累計接待遊客357.72萬人次,同比增長21.05%——釋放“活動+”效應,“大武夷”文旅出圈出彩
“前段時間,我在朋友圈刷到了‘武夷夢華錄’,趁著假期帶家人一起過來玩。”“五一”假期,來自廈門的遊客蔡先生與家人來到建陽,在“武夷夢華錄”逛古街、賞非遺。他感嘆,這裡的美出乎意料。
“這是我看過最精彩的演出。”在武夷山,《印象大紅袍》依舊是熱門,兩位上海遊客慕名而來,滿意而歸。
“我是在抖音上刷到的,這個景區很美,空氣也好,很適合打卡,特別是古渡口,我和朋友都在那裏拍了照。”這個假期,松溪梅口埠景區成了“周邊遊”的熱門選項,來自浙江麗水的遊客對這裡的自然環境和人文古跡讚不絕口。
……
今年“五一”假期,南平借力2025年福建省文旅經濟發展大會和“何以中國·閩山閩水物華新”等大型活動舉辦後的流量激增,強化組織領導,成立南平市“五一”黃金周假日工作指揮部,圍繞“心歸山水·靜品武夷”主題,推出百餘項文旅活動和優惠措施,將流量轉化為增量,實現“大武夷”文旅“破圈出彩”。
5月1日至5日,全市累計接待遊客357.72萬人次,同比增長21.05%;遊客旅遊總花費20.97億元,同比增長25.8%。其中,環帶四個縣(市、區)累計接待旅遊總人數155.05萬人次,佔全市旅遊總人數43.35%,同比增長37.76%;武夷山主景區5月2日單日遊客接待量達7.74萬人次,破歷史接待最高紀錄。
“上新”文旅産品
解鎖山水新玩法
“全程捨不得眨眼,每一幀都像活過來的山水畫。”
“唯美、震撼!強烈推薦!”
“國風之美,讓人驚艷!”
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5月1日,大型文旅山水史詩《月映武夷》在武夷山首演,並開啟常態化駐場演出,各地遊客慕名而來觀看,並在社交平臺上分享自己的觀後感。假日期間,《月映武夷》共演出8場,累計接待遊客1.07萬人次。
今年,南平市以承辦2025年福建省文旅經濟發展大會為契機,在各地新增多個文旅場景和産品,並在“五一”前圍繞“心歸山水·靜品武夷”主題舉行新聞發佈會,深耕大會“後半篇文章”,以“全齡覆蓋、全時暢享”為理念,構建“日遊山水、夜賞星河”的全域文旅生態。
——白天,“飛天遁地”奇幻樂園以時空隧道為亮點開啟親子遊新體驗;“傳奇武夷”使九曲溪漂流穿越四季光影;20處“半米茶席”將非遺制茶技藝與朱子文化研學深度融合;“大武夷閩江水上環帶遊”開啟水上度假新模式……
——夜晚,崇陽溪夜漂流流光溢彩;武夷山度假區的星光音樂、玉華街的煙火夜市、山前街的“宋式美學”沉浸式體驗令人流連忘返;光澤寨裏鎮百石營地“枕星而眠·與樂同夢”星空音樂節,將快樂和浪漫傳遞給更多人……
令人耳目一新的文旅場景,不斷“刷新”遊客體驗的文旅産品,形成“白+黑”消費閉環,繪就晝夜相融新圖景。假日期間,全市接待過夜遊遊客79.63萬人次,佔接待總人數比重25%,同比增長33.38%。
做足“文旅+”文章
持續激發消費活力
“新産品”持續“吸粉”,“老産品”依舊不“落伍”。在崇陽溪漫遊道起點處,眾多市民遊客來到公園裏露營,與家人、好友一起品茗燒烤,閒話家常;在邵武和平古鎮、建陽考亭“武夷夢華錄”,精彩的非遺表演點亮“夜經濟”;在浦城美術館(范迪安美術館),《江山人民》等6場各具特色的藝術展陳和活動,讓遊客在欣賞藝術佳作的同時,享受別樣的趣味活動……
“‘五一’期間,各地充分結合本地資源,舉辦了徒步漫遊、‘尋花+觀花+拍花’霧裏尋芳、‘國潮夢華’、‘建州古城美食遊’等豐富多彩的文化活動,進一步激發遊客遊玩的熱情。”南平市文旅局相關負責人表示,在不斷“上新”的同時,各地也在積極豐富各類“招牌”文旅場景及産品,給“老玩家”帶來新鮮體驗,給“新玩家”留下深刻印象。
今年,南平市持續打造“1+3+3+N”特色産品體系,不斷鞏固提升武夷山主景區,重點打造國家公園探秘之旅、採茶制茶體驗之旅、朱子文化研學之旅三大特色文旅産品,推出武夷山國家公園1號風景道自駕遊、崇陽溪漫遊道騎行遊、星村茶香徑徒步遊三種遊玩線路,每個縣(市、區)打造各具特色的文旅産品。這個假期,環帶、漫遊道、茶香徑共計接待遊客111.18萬人次,佔旅遊總人數比重31.08%。其中,環帶59個打卡點累計接待遊客58.94萬人次,1號風景道串聯46個打卡點累計接待遊客38.71萬人次,崇陽溪漫遊道26個打卡點累計接待遊客46.13萬人次,茶香徑累計接待遊客6.11萬人次。
強化組織保障
提升遊客體驗度
“這裡的環境和服務都很好,不僅保留了本地的民風民情,還有現代化的旅遊設施。”來自遼寧的遊客王女士通過南平文旅推介會了解到政和的特色旅遊線路和“入政遊”優惠政策,便在假期帶著家人到政和念山走一走,景區內優質的服務保障令她倍感溫馨。
今年“五一”假期,南平市成立“五一”黃金周假日指揮部,加強組織協調,在“吃、住、行、遊、購、娛”全方位做好遊客服務保障工作。
——兼顧安全與美味,讓遊客吃得開心。針對“三餐四季”美食點和大眾點評、美團等平臺的網紅店,實施全時段重點監管檢查,嚴控餐飲安全和市場價格,提前處置特種設備、餐飲住宿、價格監管、消費維權等各類隱患194個,辦理投訴舉報82起,實現從基礎保障到品質提升的轉變。
——統籌輿情和投訴,讓遊客住得安心。針對酒店價格爭議、預訂糾紛、服務品質等集中投訴問題,通過優化臨時身份證核驗流程、執法部門提前介入等方式,確保遊客安心順心入住。
——精準調度與疏導,讓遊客出行順心。針對重點景區及新興熱門景點,採取縮短髮車間隔、延長運行時間等措施,優化高鐵站接駁客運班線,實現與高鐵客運的“無縫銜接、快速集散”;免費向遊客開放超百個公共停車場及政府機關、企事業單位停車場,新增免費停車位1.2萬餘個;針對高鐵晚點車、增開車,增派百餘輛公交車,保障旅客順利出行。
——高效響應和處置,讓遊客感受溫馨。建立遊客投訴“先行賠付”機制,實現5分鐘響應、30分鐘處置、24小時辦結,累計出動文旅執法人員523人次,快速辦理遊客投訴13件;打造“一站式”服務矩陣,在景區、酒店、餐廳免費提供熱茶、攻略手冊、女士暖心包、兒童服務包等;聯合“順豐速運”推出“輕鬆遊武夷”行李托運服務;布設81個景區醫療站點。
——維護秩序和權益,讓遊客來得放心。試行“執法+服務+技術”三位一體的模式,從源頭規範市場秩序、強化過程監管到完善售後保障,嚴打哄抬物價、“陰陽”菜單、無證經營等亂象,落實“四不承諾”,構建立體化遊客購物權益保護體系,讓遊客權益“零受損”。
——強化執法和檢查,讓遊客玩得舒心。圍繞野導、非法“黃牛”倒賣印象大紅袍演出票、竹筏票等涉旅問題開展高頻次聯合執法檢查,及時解決群眾旅遊訴求245件,確保涉旅領域違法問題動態清零。
武夷佔盡人間美,願乘長風我再來。這個假期,南平文旅給全國各地的遊客留下了美好的回憶。市文旅局相關負責人表示,下階段,南平市文旅部門將繼續做好文旅産品優化提升,同時加強與其他相關部門的協同互動,為市民遊客帶來更加豐富的遊玩體驗和體貼週到的服務保障。(嚴嵐 蔣雪嬌)
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