國際在線消息:中國酒店業經過幾十年的發展,市場保有量達到飽和,新物業增幅進入衰退期,酒店業正在加速進入存量時代。
根據《中國酒店産業報告》數據顯示,中國酒店存量市場中有約92萬家單體酒店,佔比超過85%,可觸達的市場規模接近1萬億。巨大的“增量空間”足夠各方勢力分割。
如何利用存量酒店滿足消費者日益提升的消費需求,將是酒店品牌未來的新賽場。OYO的一家獨大與酒店集團大佬的陸續出局,也充分證明了創新並非簡單模倣,生搬硬套酒店行業傳統模式來開墾這片“新興”市場,是行不通的。
創新力是存量時代的核心競爭力
媒體人秦朔在《透視下一個10年中國經濟新動能》中寫到,“中國經濟正從’粗時代’走向’精時代’,從’淺時代’走向‘深時代’,從‘老時代’走向‘新時代’,一言以蔽之,方向是精、深、新。‘精’是産銷精準,生産精益,服務精細,産品精美,等等;‘深’是越來越走向底層的技術創新、知識創新、複雜創新,同時也越來越走向基層,普惠化下沉市場;‘新’代表著新一代、網生化消費者的新要求。中國經濟能否轉型成功?要看創新力,要看精深度,要看高效率。”
創新力不止是我國經濟轉型的關鍵,也是傳統思維根深蒂固的酒店行業良性發展、高速發展的核心。以“顛覆者”形象出道的OYO酒店,就是創新力的實踐者和獲益者。
創新加盟模式
和老牌經濟連鎖酒店自營、加盟模式不同,OYO 酒店打破了行業規則,通過特許經營、委託管理模式,快速獲取低線城市的小規模單體酒店,進行統一的經營管理。
和傳統酒店加盟對房間數有硬性要求不同,OYO酒店不限制酒店規模、物業情況、運營能力,不收加盟費、保證金、PMS使用費和培訓費,給予大額裝修補貼和線上線下行銷支持,徹底改變了單體酒店眼中連鎖品牌“吸血鬼”的形象。
“小而輕”的加盟模式也迅速收穫大批中小單體酒店的支持與信賴,同時,也成就了平均每 1.4 天開一座城、3 小時開一家店的“OYO速度”。高速的擴張,也讓沉寂的存量市場掀起一股“煥新”的風暴,越來越多的單體酒店因為有了OYO的品牌支持,而獲得全新發展。
創新技術應用
在當下及未來,技術的創新應用將是企業的核心競爭力之一。
OYO酒店在1.0階段開設的全棧式商業模式,伴隨著2.0的升級,得到全方面的深化實踐。技術賦能開發、改造、運營、分銷四項核心能力,幫助酒店業主最大化收益。
在2.0模式中,動態調價是提升酒店收益的一大亮點。據悉,OYO酒店的PMS系統能夠綜合市場波動、用戶畫像、渠道特點等因素,在人工智能技術的加持下,為酒店提供精準的動態調價策略,具備一定的預測性。這樣的調價策略能夠更好的應對急劇變化的市場,提升競爭力,促進酒店入住率和收益的增長。
創新人才戰略
傳統連鎖酒店的思維老化、固步自封,導致專業能力和服務水準的落後,已經難以滿足消費升級的需求。與時俱進的人才的斷層,嚴重影響行業的升級發展。OYO酒店的出現不僅帶來了顛覆式的商業模式,更帶來了新型的行業人才。
在管理層,OYO酒店的高管幾乎都來自於一線互聯網公司和世界500強企業,兼具互聯網思維和運營管理經驗,擁有出色的創新力和前瞻性。在執行層,不同於傳統酒店對於員工酒店行業從業背景這單一要求,OYO酒店更加看重人才的創新思維、運營思維和高效戰鬥力。同時,OYO通過各層級的培訓為整個酒店行業源源不斷的輸送先進的運營管理人才。截止目前,OYO酒店已帶動地方就業人數逾20萬。
創新驅動的OYO酒店,覆蓋中國超過2000個市縣,超過19000家酒店,客房總量超過78萬間,服務超過2萬名業主,躍居中國最大的單體酒店品牌、中國第二大酒店集團。這樣的速度足以讓傳統酒店集團大佬們瞠目結舌,也推動著存量市場的加速轉型升級。
存量酒店改造這個市場,因為龐大而充滿著無限可能。現階段,任何一家品牌入局,都有機會瓜分紅利。而這個市場,也讓眾多缺乏創新意識的品牌因為“新”而備受挫折。因為OYO掀起的風潮,三巨頭和OTA們一哄而入。前有OYO的成功實踐,其模式自然成了不用試錯的標準玩法。但加盟模式可以效倣,運營、人才、技術、資源等眾多企業基因屬性的核心特質,則成了效倣者們“守業”路上的絆腳石。單體酒店改造的這條賽道,從OYO一家撒歡到對手密布,再到如今又只剩下OYO獨領風騷,便是創新力強與弱的最好證明。
根據酒店産權網統計的數據,我國新增酒店2015年增幅最高,2016年增幅下跌17%,2017年下跌是32%,預計2018年新增降幅幅度應該超過40%,也就是説,未來增量會越來越少,存量市場是必然的且長期存在的社會狀態。在這樣的背景下,唯有如OYO這般掌握創新力的企業才能有機會抓住機遇,分享時代的紅利。(文/常海東)
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