對話知乎副總裁付繼仁：AWE是一座黑科技的知識寶庫

　　“叮！把冷知識加熱一下”。在如今的新媒體時代，知識已成為了一種特別的食材，可以通過各種工藝成為了令人充滿期待的食物。無疑，AWE就是一座聚合了無數“黑科技食材”的知識寶庫，蘊藏著巨大的挖掘價值。每一次的AWE就是一次打開寶庫的最佳時機。

　　3月23日-25日，AWE2021將在上海盛大啟幕，這座充滿魅力的知識寶庫將再度開啟。為了更好的服務參展人群，AWE組委會與國內最具影響力的綜合性知識內容平臺知乎攜手，為所有探夢黑科技的達人們帶來一場生動的“知識盛宴”。

　　在AWE2021啟幕前，筆者也採訪到了知乎副總裁付繼仁先生。通過採訪，也讓我們對這此合作更加充滿期待。以下為採訪實錄：

　　圖為知乎副總裁 付繼仁先生

　　Q1：作為AWE的官方合作夥伴，您如何理解AWE？

　　AWE 是亞洲最大的家電展，也是商業品牌、家電消費者共同的，看向行業趨勢的窗口。我們非常期待AWE 能在新的經濟週期繼續引領行業的洞見。

　　Q2：AWE和知乎屬於不同性質的平臺，雙方的合作能為行業發展和企業行銷帶來那些價值？

　　我們屬於不同性質的平臺，但在商業領域有同樣的價值觀，那就是為客戶帶來商業的增長，以及用戶的信任。從2020年雙十一期間，知乎用戶關注的領域上看：3C數碼、家用電器是最受矚目的2大領域，而借助知乎的「好物推薦」「知+」等工具，很多品牌也在知乎實現了非常好的收入增長。

　　從雙方的合作看，我們一方面期待 AWE 作為行業的引領性機構，能把行業的知識引入知乎，為知乎用戶帶來更多高價值的答案；同時我們也期待能為家電行業帶來更多關注及來自用戶的反饋，和行業一起變得更好。

　　Q3：2021年AWE創新推出了直播之夜IP，您如何看待這個變化？

　　在媒介環境、品牌增長模式都在快速升級迭代的大背景下，品牌服務也必然需要創新，以匹配新的環境。我認為2021 年 AWE 創新推出的直播之夜 IP 很好的印證了這一趨勢，是非常好的嘗試。

　　Q4：2021年是知乎正式上線的第十年，其獨特的平臺屬性與用戶特質也使得平臺的商業化價值被逐步激發出來，這將為AWE參展企業未來的商業增長帶來什麼樣的價值？

　　流量模式已經進入存量競爭，成本只會越來越高昂。內容模式則有持續增長的紅利：既符合當前商業生態的變化，又迎合廣告主對提升解決方案的焦慮，還符合年輕人消費行為的變化。我們有大量消費決策類的問題，比如對於「筆記本電腦推薦」的問題，這裡的回答是按大家認可度排序的，直接就可看到最適合的建議，高效、可信賴。我們正在內容行銷領域順著自“認知-搜索-購買”而推進的消費者行為路徑不斷深耕，不僅從中挖掘出了海量的用戶需求與産品內容的發展趨勢，消費者也正在逐步形成“購物前，上知乎”的行為習慣。

　　不久前央視報道了知乎上的知名用戶“藍大仙人”，他專門寫智慧電視測評方面的文章。通過知乎“好物推薦”功能，在他的文章中嵌入電商平臺購買連結，僅單篇文章，就實現了帶貨超4000萬的成果。達到這麼大的帶貨量，核心原因就是內容的專業性，可以給用戶信任，繼而實現持續的商業增長。

　　知乎也期待 AWE 參展企業能來到知乎，一起成為大消費領域的創作者，尋求長期、健康的成長。

　　Q5：知乎是中文互聯網最大的問答社區和創作者聚集的原創內容平臺。在家電和消費電子領域，有哪些品牌的成功案例可以分享下？

　　一直以來，知乎都是品牌向消費者傳遞品牌知識、建立深入溝通、贏得充分信任的重要平臺。對家電和消費電子品牌也同樣如此，我分享一個剛剛上線的項目：在剛剛結束的「答案奇遇夜」知乎十週年晚會中，我們和提倡「懶人時代」的智慧家庭全場景解決方案品牌海爾三翼鳥以一個首席「懶人代表」+一場品牌片發佈熱議+一場破圈的晚會聯動+一場話題延伸探討，進行了一次跨界出圈的合作，以段子的形式在晚會嘉賓節目中植入品牌的賣點，將爆梗的金句摘到知乎上讓知乎用戶進行討論和二次創作，知乎用戶創作的優質內容經授權後被品牌二次復用在知乎站外的系列傳播，讓知友和站外的潛在消費者，都對海爾三翼鳥形成了全面的認知，也帶來了好感度和信任。

　　在為品牌帶來「信任」的基礎上，知乎站內眾多的消費決策類內容，還可以很好地幫助家電和消費電子品牌實現直接的銷售增長。剛剛提到的「藍大仙人」就是一個很好的印證，同時我們也有不少和客戶的優秀合作案例。

　　比如博朗，知乎與博朗先後進行了兩次「好物推薦」合作，在知乎招募好物種草官體驗産品、推薦産品，讓知乎各個領域的專業用戶成為品牌的民間代言人，用好內容帶來好生意。雙十一上線的這次campaign 的 ROI 達到了 3，銷售收益非常好。

　　萊克吸塵器的案例也非常有代表性。在 2020 年雙十一期間萊克與知乎進行了一次「知+」合作，通過「知+」選題工具高效匹配知乎上「雙十一種草」「家居清潔」「寵物」等高關注度話題，經比對，雙十一前後在知乎種草吸塵器産品的用戶顯著上漲，實現內容的加速佈局，通過匹配直接跳轉電商的「知+」轉化組件，實現高效的閉環轉化。

　　Q6：隨著中國消費者升級，高端家電和數碼産品越來越受到消費者的歡迎，您認為中國家電和消費電子市場在未來面臨的機遇與挑戰有哪些？AWE對促進家電消費升級有什麼樣的意義？

　　新一個週期的消費升級，既有 90 後消費者入場對生活場景提升的需求，又有人工智能、大數據、移動互聯、物聯網帶來的技術變革，目前高端家電和數碼産品已經走在滿足消費升級的前端，未來滿足生活場景的整體智慧解決方案是面臨的機遇。

　　AWE作為亞洲最大的家電和消費電子展，一直以來在科技創新、場景創新、行銷創新方面引領著整個産業的未來趨勢和發展方向。特別是在現階段消費升級、産業升級的關鍵時期，意義非常重大。（來源：AWE官方網站）