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快遞企業多措並舉迎年貨物流高峰
2026-01-30 10:04:06來源:證券日報責編:楊蕓菲

  新春佳節臨近,年貨消費市場熱度持續攀升,各大電商平臺紛紛開啟年貨節大促,消費潛力穩步釋放,這一消費節點也成為檢驗快遞企業業務實力與服務能力的重要“試金石”。

  “電商平臺長時間、大規模的年貨節大促活動,對快遞行業提出了多維度挑戰與更高要求。”盤古智庫(北京)信息諮詢有限公司高級研究員余豐慧在接受《證券日報》記者採訪時表示,一方面,企業的倉儲管理效率、包裹分揀速度、末端配送能力等核心處理能力面臨嚴峻考驗;另一方面,節假日期間物流網絡的穩定性與靈活性至關重要,包裹追蹤精準度、派送選項靈活度等細節,直接影響消費者服務體驗與行業口碑。

  為築牢節日期間物流運輸保障防線,確保寄遞服務有序推進,1月27日,國家郵政局印發的《2026年春運期間寄遞服務保障工作方案》強調,郵政企業、快遞企業要聚焦節前人民群眾購置年貨需求,及時攬收並按約定提供寄遞服務。

  政策導向之下,各大快遞企業迅速響應,針對年貨節期間的物流業務高峰,提前謀劃、週密部署,通過完善運營安排、提升服務質效等多重舉措,全方位築牢年貨節寄遞服務保障網絡。

  其中,韻達控股集團股份有限公司(以下簡稱“韻達股份”)率先發力,其多家省公司已陸續啟動2026年工作部署。1月25日,韻達股份浙江省公司2025年度網絡大會在浙江湖州召開,會議明確,浙江省公司將以深化網絡效能建設為核心,聚焦多産業融合發展,以時效標杆打造、産品矩陣創新為抓手,推動服務從“量的積累”向“質的飛躍”轉型,切實做好年貨節服務保障及春節期間保通保暢各項工作。

  申通快遞股份有限公司(以下簡稱“申通快遞”)則從運營實操層面細化保障措施。其全國76個轉運中心保持常態化運營,依託自研數智系統實時監控運力,精準調度資源,並根據單量預測靈活調整分揀節奏,保障極端天氣及業務高峰下的全鏈路時效穩定性。同時,為應對年貨節期間訂單數量的激增,申通快遞為商家提供定制化保障方案,通過駐場服務、預留産能等措施協助應對訂單高峰。公司旗下丹鳥“半日達”服務照常運行,並在12個重點城市上線“閃購4小時達”,滿足高時效配送需求。

  此外,針對年貨節産品品類多樣、時效要求差異化的特點,快遞企業聚焦定制化服務,精準破解寄遞難題。例如,順豐控股股份有限公司(以下簡稱“順豐控股”)依託完善的物流供應鏈體系和強大的資源網絡,通過採用定制快遞箱、食品級包裝、冰袋冷鏈保鮮等措施,將鮮花、鮮食、瓷器等特殊年貨商品安全、迅速地送達客戶。

  除配送端提質增效外,攬收端業務優化也是快遞企業佈局的重點。以韻達股份為例,今年年貨節期間,該公司結合不同種類商品特點,根據商家的需求,推出“定點定時攬收”服務,每日21點前,網點直營車隊準時抵達合作客戶倉庫,完成當日訂單的統一攬收與包裹處理,確保包裹“當天出庫、當天流轉”。同時,公司網點還積極引進自動化包裹分揀設備,實現增效提速,從而承接更多年貨寄遞需求。

  北京智帆海岸行銷顧問有限責任公司首席顧問梁振鵬表示,年貨節作為節前消費的核心場景,其物流保障能力不僅關乎消費者體驗,更體現了快遞企業的供應鏈韌性與綜合競爭力。今年快遞企業的佈局呈現“精準化、差異化、智慧化”三大特點,從頭部企業到區域網點,均在結合自身優勢優化服務,既兼顧了大眾年貨寄遞的普惠需求,也覆蓋了特殊品類的個性化需求,這是行業高品質發展的具體體現。

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