人民日報海外版北京6月21日電（記者韓鑫）國家郵政局近日發佈5月中國快遞發展指數報告。經測算，5月中國快遞發展指數為472.9，同比提升3.1%，行業規模持續擴容，服務體系日趨多元，設施網絡優化升級，對實體經濟支撐保障作用日益凸顯。
業務規模快速增長。5月，發展規模指數為644.5，同比提升7%。在電商大促、應季農産品寄遞需求釋放帶動下，5月快遞業務量同比增長6%左右，快遞業務收入同比增長8.5%左右。
服務水準穩步提升。5月，服務品質指數為676.8，與去年同期基本持平。從分項指標看，快遞服務公眾滿意度為84.8分。重點地區72小時妥投率為86.6%，同比提升0.5個百分點。行業多場景服務縱深拓展，“快遞+現代農業”高效發展、“快遞+文旅”深化融合，新模式、新裝備加速落地，服務能力持續增強。
網絡佈局不斷優化。順豐正式投用湖北鄂州花湖國際機場公共國際貨站，圓通啟用浙江嘉興航空物流樞紐國際功能，開通“嘉興—達卡”全貨機航線……5月，行業區域集散與輻射帶動能力全面提升，轉運能力再上新臺階。
國家郵政局有關負責人表示，隨著行業持續完善基礎設施、拓展創新服務場景，服務品質與運行效率同步提升，6月，依託電商集中促銷等有利條件，行業發展動能有望進一步釋放。
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