用戶正在體驗健客網醫療智慧觸摸屏

　　去醫院看病，掛號難？候診久？當有互聯網技術“加持”，這些煩惱會越來越少。近年來，患者通過手機掛號、在自助繳費機上交費已是常態，智慧醫療服務讓人輕鬆就醫，“指尖上的醫療”正在慢慢成為現實。隨著國家的互聯網醫療政策日漸明朗，智慧互聯網醫院是否也逐步進入“快車道”？智慧醫療在未來發展中還面臨哪些問題？

　　國家政策助力

　　智慧醫療能帶來什麼？老百姓最直觀的感受就是：去醫院看病，跑腿少了，候診時間短了！現在，線上預約掛號、線上繳費、在醫院窗口掃碼繳費、查詢就醫報告以及排隊進度……這種“一站式”智慧醫療服務在各大醫院已越來越常見。

　　智慧醫療已在中國興起，互聯網醫療更是市場廣闊。銀川、烏鎮、廣州三地的互聯網醫院也都走出了自己的特色，不久前，廣東省第二人民醫院、廣東省網絡醫院信息科主任連萬民就讓人工智能醫生給自己看病。因為出現了發熱、低燒等症狀，連萬民直接問診醫院的人工智能醫生，病情症狀剛剛輸入，智慧醫生給出的提示是90%是急性腸胃炎，“再去找醫生看時，結果一樣”。在連萬民看來，人工智能在醫學領域的應用，不僅能很好地輔助醫生、醫療，也能提高市民的醫療知識，讓他們對疾病有基本判斷和認知，能夠較好評估自己的疾病。

　　今年，智慧醫院迎來了發展的春天。全國兩會上，《政府工作報告》明確提出，要加強新一代人工智能研發應用，在醫療、養老等多領域推進“互聯網+”。

　　智慧醫療便民

　　4月，國務院辦公廳發佈促進“互聯網+醫療健康”發展的意見，明確提出，允許依託醫療機構發展互聯網醫院，落實“互聯網+醫療健康”。

　　7月6日，由廣東省東莞市商務局、澳門貿易投資促進局主辦的莞澳兩地經貿合作論壇在廣東東莞舉辦，同時啟動了“一個工作日完成辦證及銀行開戶互動儀式”，並現場完成了互聯網醫院營業執照的審批。健客網作為行業代表成首批受益企業。審批歷來是互聯網醫院在各地落地面臨的難題，一個工作日批出互聯網醫院營業執照，刷新了目前國內審批效率的紀錄。

　　健客網首席執行官謝方敏認為，隨著國家以及各地政府對“互聯網+醫療健康”的鼓勵和支持，互聯網醫療進入2.0時代，將大大加快互聯網醫療行業發展的步伐，為更多老百姓提供便捷高效優質的醫療服務。“互聯網醫院的便民之處不言而喻，偏遠地區患者只需要下載安裝醫療健康相關客戶端，無需出門，就能通過視頻和文字與一線城市甚至是海外專家交流，通過互聯網進行在線病情諮詢。”

　　未來發展可期

　　智慧醫療的發展已逐漸步入“快車道”，從長遠來看，智慧醫療發展也是受到百姓歡迎的。謝方敏説，在線購藥、在線問診等新興業態，讓更多的老百姓享受到了便利的互聯網醫療服務，也有利於打破各地醫療資源分佈不均的局面並加以解決，讓偏遠地區居民能夠享受到高端先進的醫療資源，真正為全國患者帶來福利。

　　在未來，互聯網醫院應該與人工智能等科技更好的結合。廣東省第二人民醫院黨委書記、院長田軍章認為：“互聯網醫院應該與人工智能深度融合，讓患者有‘口袋醫生’，醫生有智慧助手，真正實現患者無需排隊的‘指尖上的醫療’。”

　　數據作為人工智能的重要支撐，智慧醫療要有可持續發展，構建醫療數據平臺必不可少。然而，目前醫療數據的來源、計算、共享卻存在一定的欠缺。中國醫師協會智慧醫療專委會會長董家鴻認為，大量醫療數據缺乏標準化、覆蓋面不足、醫療記錄數據不完整、信息用自然語言描述等一系列問題，勢必會導致數據整合困難、醫療記錄有中斷點、品質不夠、自動化分析處理困難。

　　關於智慧醫療未來的發展，國家衛生健康委規劃信息司副司長劉文先建議，推進互聯網和大數據規範應用，加快智慧醫療深入發展，提高醫院管理和便民服務水準，需要政産學研用多方參與、形成合力、聯合創新、共建共享。（龐 晟）