讓業主有口皆碑 OYO酒店做對了什麼?

2019-12-19 11:24:55 | 來源:中央廣電總臺國際在線 | 責編:馮實

  國際在線消息:單體酒店店主張明輝所服務的賓館在沒有産生費用的情況下入駐了國際品牌店。作為新型連鎖酒店品牌,OYO酒店為業主解除後顧之憂、實現品牌精準行銷。這印證了OYO酒店近日發佈的業內首份《中國單體酒店業主大數據報告》,報告顯示88%的業主願意將OYO酒店推薦給其他朋友入駐。 

  提升中小酒店的議價能力

  OYO快速發展階段曾平均 1.4天入駐一座城市,3小時簽約一家酒店,抓準市場的OYO酒店用一年多的時間成為中國最大的單酒店品牌。OYO出現之前,國內不是沒有經濟型連鎖品牌但為什麼是OYO發現了下沉市場的機會?

  用技術賦能業務是OYO提高商業效率和商業競爭力的重要手段,是酒店業主們入駐OYO的重要原因。除了流量和人才,OYO更核心的優勢在於以技術為依託的中心運營系統。這套系統將通過人工智能和大數據技術提升酒店業主和OYO酒店運營人員的管理效率,為OYO的發展提供基礎。

  舉例來説,在OYO2.0模式下,人工智能動態調價系統成為一大亮點,通過綜合大數據分析、區域均價、市場動態等情況匯總,OYO對酒店房價進行實時梯度調控,讓供需雙方更匹配,消費者能夠享受更合理的價格。此外,2.0模式下所有酒店統一使用的OYO PMS系統直連OTA等各平臺,幫助酒店業主減少多平臺重復操作困擾的同時最大限度避免“到店無房“等情況的發生,從源頭保障消費者權益。

  OYO對單體酒店的全面賦能還體現在“化零為整“,部分單體酒店加入OYO之前由於不具備市場信息收集、處理和分析能力,長期以來根據周邊市場大致情況定價而OYO可以聯合多家單體酒店一起吸納團客,既提高了入住率又提升了議價能力。酒店業主如今會主動引導客戶通過OYO酒店APP下單,以此增強酒店與客戶的粘性,提升回購率。  

  OYO對酒旅市場的正面衝擊

  中國的酒店行業已度過了快速發展階段,由於受到房地産市場影響,預計整體增速將由之前7.3%的複合增長降為5.7%左右。“對於消費者來説,入住經濟型的單體酒店可能會有衛生和服務上的擔心。”OYO酒店合夥人兼首席執行官施振康説,“對於加盟了OYO的單體酒店,我們有一套完善的體系來保障顧客的入住體驗,對於業主方我們也會支持和改進他們的服務。我們的願景是為顧客提供最具性價比的品質旅居空間”。

  值得一提的是,OYO酒店通過自身品牌影響力激活了本地酒旅需求,整合區域碎片化的單體酒店,既促進了地方供給側的改造升級,又滿足了消費者品質旅居的需求,最終將助力當地酒旅經濟更快更好地發展。(文/趙燕)

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