金融科技賦能 興業銀行持續提升小微企業開戶體驗

2021-03-10 13:46:47 | 來源:中央廣電總臺國際在線 | 責編:馮實

  國際在線財智頻道消息:2020年8月起,上海市試點企業使用電子營業執照和電子印章,即可辦理企業銀行開戶,無須提交紙質營業執照,無須使用實物印章。興業銀行上海分行於今年2月份正式推出電子營業執照在線開戶服務,與傳統開戶方式比較,使用電子營業執照和電子印章開戶更加便捷和安全,節約了大量人工和時間成本,提高了企業開戶效率。

  電子營業執照開戶是興業銀行以科技賦能提升客戶服務體驗的冰山一角。據了解,早在2017年興業銀行就率先投産了企業開戶線上預約服務,客戶通過對公APP、微信公眾號等渠道即可發起線上預約開戶,銀行在線預審核開戶材料,力爭實現企業開戶“只跑一次”,避免客戶臨櫃開戶時因材料不合格而反復奔跑銀行的問題。同時,通過在企業開戶流程中接入工商部門企業登記數據,開戶表單自動列印,應用人臉識別技術,開展開戶主體意願線上核實,賬戶信息RPA機器人報送等,將金融科技融入企業開戶流程中,大幅提升了開戶效率。此外,興業銀行還積極推行“開戶七步法”,開展開戶服務競賽督導,不斷促進開戶時效提速,目前該行開立一戶結算賬戶平均時間在30分鐘以內,保證了企業良好的開戶體驗。

  “通過科技賦能,興業銀行實現客戶在哪,開戶服務就在哪。當然,在便利企業開戶的同時,我們利用金融科技+大數據實行精準防控,確保賬戶風險管控力度絲毫不減。”興業銀行運營管理部總經理熊洪營表示。(消息來源:興業銀行上海分行)

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