國際在線財智頻道消息:近日,興業銀行上海分行開展“3·15”消費者權益保護教育宣傳活動中,運用多種宣傳途徑,擴大受眾面,以提升客戶、尤其是老年人群的金融風險防範意識,守護金融消費者各項權益。
陣地打基礎
興業銀行上海分行在本市共有82家網點,為了做好金融知識宣貫普及工作,分行轄內所有營業網點的公眾教育區內都擺放了充足的宣傳材料。同時,各網點利用電子屏持續播放宣傳口號、主題海報和金融風險防範動畫,以多元化、多維度的形式讓金融知識深入人心。
行長親接待
活動期間,興業銀行所轄各支行行長親自坐班。一方面擔任“宣傳者”,一把手帶隊,切實落實“3·15”宣傳;另一方面,支行行長也做好“聆聽者”的角色,深入了解消費者的建議與需求,力爭解決問題于一線。
積極進社區
3月15日當天,興業銀行上海分行組織開展行外集中宣傳,各支行的宣貫團隊前往社區、街道、學校開展形式多樣的宣教活動。同時,興業銀行上海分行與上海銀行業糾紛調解中心合作,走入客戶之中,在南泉路步行街開展聯合宣傳,現場向附近居民發放宣傳折頁,介紹金融消費糾紛的多元化調解機制和辦理途徑。
線上廣宣傳
興業銀行在手機APP“城市服務”板塊中專門開設了“3·15”宣傳專欄,點擊首頁輪播圖可獲取金融消保知識。分行公眾號發佈金融風險防範系列動畫,以寓教于樂的方式傳遞風險防範知識。(消息來源:興業銀行上海分行)
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