興業銀行上海分行與客戶風雨同行

2021-07-27 18:31:48 | 來源:中央廣電總臺國際在線 | 責編:馮實

  國際在線財智頻道消息:受2021年第6號颱風“煙花”影響,多地有大到暴雨。為做好防汛、防災工作,確保客戶及員工的人身安全、財産安全,保證金融服務的連續性,興業銀行上海分行迅速行動,嚴陣以待,做好全面保障。

 專項小組領導 全面落實防汛工作

  在“煙花”登陸前,興業銀行上海分行黨委啟動災害天氣應急工作機制,成立應急領導小組,下設應急工作分隊,前置安全防線。該行緊密部署各項工作決策,確保各工作場所客戶、員工人身安全;嚴格執行24小時值班值守制度,加強巡檢,保障各類自助機具正常運轉使用,確保如遇緊急突發事件可第一時間響應,迅速進行應急維修。

  保障人員安全 科學調整營業安排

  興業銀行上海分行時刻關注最新氣象情況通報,保持高度警惕,隨時應對可能出現的各種極端情況。為保障客戶與員工的安全,該行對7月26日營業網點的業務辦理時間做出相應調整,部分沿江、沿岸網點及社區支行暫停營業;部分在26日正常營業的網點,在開門前對內外部環境全部進行風險排查,嚴防暴雨積水、滲水隱患、坍塌傷人隱患等,以確保客戶的生命財産安全和網點的安全運營。在此期間,興業銀行9551客服熱線、網上銀行及手機銀行24小時隨時為客戶提供在線服務。

  用心傳遞溫度 提供暖心金融服務

  興業銀行上海分行各營業網點專門設立了等候休息區域,準備了包括愛心雨傘、幹毛巾、充電寶、瓶裝應用水、應急醫療用品等在內的便民物品,在極端惡劣天氣條件下可為客戶及周邊居民提供休憩場所,確保群眾的健康安全。

  此外,興業銀行上海分行已開闢救災和災後金融服務“綠色通道”,將第一時間為受災群眾、受災企業提供優先服務。按照監管相關規定,該行將全力保障救災資金劃撥、現金提取、救災信貸等各項金融服務業務。對因受災本人無法正常辦理業務的客戶,該行將根據實際情況提供個性化服務,切實保障客戶的金融權益。

  同心協力、眾志成城。面對颱風,興業銀行上海分行將全面落實防汛抗臺工作,秉持“真誠服務,共同興業”的興業使命,積極履行社會責任。(消息來源:興業銀行上海分行)

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