你可曾做過“借錢不用還”的美夢?近期,有不法仲介設下陷阱,謊稱幫人“圓夢”,實則收割錢財。這些不法仲介假借“律師事務所”“法律諮詢”等名義,在互聯網渠道推介“債務協商”“債務優化”“債務減免”等,誘導金融消費者付費。這些行為不僅造成金融消費者財產受損,也擾亂金融市場秩序。中國互聯網金融協會近日發佈的風險提示建議,高度警惕“債務協商”付費陷阱,保護廣大金融消費者的財產安全與合法權益。
不法仲介牟利套路極具迷惑性:打著法務、律師等旗號包裝身份,用偽造案例博取信任,然後依託短視頻、社交平臺、搜索渠道投放廣告,用“不成功不收費”“全額減免債務”等話術引流,誘騙負債人群。一旦金融消費者上當付費,不法仲介便教唆金融消費者偽造失業、重病等虛假證明,並哄騙其主動停止還款、製造逾期,然後以金融消費者的名義向金融機構、監管部門、投訴熱線反復惡意投訴施壓。
這套看似忙碌的操作,實則是一場毫無效果的“表演鬧劇”,不可能達到金融消費者“債務減免”的目的。而這些不法仲介也早已通過設置的不公平格式條款,做好了“拒絕退還已收取的高額服務費”準備,甚至以起訴、影響徵信、牽連家人等理由,對要求退費的金融消費者進行威脅恐嚇。
要對從事“黑灰產”活動的不法仲介予以嚴厲打擊,通過監管嚴打、平臺設防、群眾自警等方式協同發力,剷除“黑灰產”滋生土壤。其中,網絡平臺要當好“第一道過濾網”,壓實內容審核主體責任,及時清理虛假引流信息,斬斷亂象傳播鏈條;監管與公安部門應持續保持高壓態勢,深挖產業鏈上下游,以嚴監管、重處罰提高違法成本,形成長效震懾,守住千萬家庭的財產安全,維護誠實守信的金融生態;金融機構則要暢通協商渠道,補齊服務短板,壓縮“黑灰產”生存空間,讓金融投訴回歸合法、理性軌道。
金融消費者要明白,信用體系是市場經濟運行的基石,合法借貸契約受法律保護,任何“花錢消債”“一鍵清賬”的噱頭都是“鏡花水月”,不受法律保護。當還款出現困難時,切莫病急亂投醫,最優方法是直接對接放款金融機構官方客服,如實説明困難情況,依規提交證明材料,協商分期、延期方案。如遇協商不暢的情況,還可通過正規調解組織、司法途徑等理性維權,全程無需第三方仲介代為操作,更不必為此支付高額服務費。一旦發現不法仲介通過短視頻、直播、社交軟體等渠道發佈“債務優化”“徵信修復”“債務減免”等虛假信息,或誘導金融消費者參與偽造材料、惡意投訴等活動,可向金融管理部門、網信部門舉報;發現涉嫌違法犯罪的,及時向公安機關報案,共同維護良好金融市場秩序。
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