本報南寧訊 （記者/譚卓雯 通訊員/趙岩）今年以來，南方電網廣西南寧供電局加快推進現代供電服務體系建設，致力為用戶提供可靠、便捷、高效、智慧的新型供電服務，推動南寧用電營商環境提擋升級。
南寧供電局圍繞提高辦電效率壓減辦電時間、簡化辦電流程、加大業擴延伸降低辦電成本、提高供電可靠性以及應用數字化手段提高辦電便利度和電費透明度、打造“獲得電力”示範區等8個方面制定細化措施45項，力爭全面提升“獲得電力”指標。
全面推行低壓客戶零上門、零審批、零投資“三零”服務，以及高壓客戶省力、省時、省錢“三省”服務，落實“客戶一次都不跑”措施。目前，南寧市供電轄區內零散居民全流程接電用時2個工作日以內、低壓非居民全流程接電用時3個工作日、高壓單電源客戶業擴配套項目建設時間平均35天，優於廣西電網公司和自治區的目標要求。
一季度，南寧供電局共實施低壓居民、小微企業用電報裝“零投資”1.2萬戶，減少客戶接電成本1050萬元；落實國家減免電費政策，累計為用戶節約用電成本174萬元。
南寧供電局以“南網在線”智慧營業廳為支撐，實現産品服務和用電數據共享，推動傳統渠道向智慧型渠道轉型，發揮能源價值鏈整合商的渠道融合作用，為用戶提供一攬子能源解決方案。圍繞電力供應拓展增值業務，如電力貸、電能保、綜合能源供應、電能替代、客戶設備代維代管等增值業務，實現增值服務産品線上公開和推廣。
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