近期，廣西地理信息測繪院的技術人員在編寫《2025年柳州市三江侗自治縣1:1萬DLG數據更新生産項目技術總結》時，通過院內于2025年10月正式上線的智慧知識庫，輸入“廣西1:1萬 DLG數據更新生産項目”，系統在秒級內推送出相關技術方案，並自動關聯政策依據與注意事項，高效支撐了總結的編制。這背後，是該院自2025年4月啟動、歷時6個月建成的智慧知識庫在持續發揮效能。

　　該知識庫以“向量知識庫+檢索增強生成（RAG）”為核心架構，致力於構建可進化、可交互的“組織智慧大腦”，旨在系統應對傳統知識管理中檢索難、流失快、共享弱等現實痛點，推動知識管理從被動存儲向主動賦能轉型。

　　知識庫的建設不僅提升了信息檢索效率，更推動了一場從“人找知識”到“知識為人賦能”的管理範式變革。其核心價值體現于四個層面：一是知識資産化，將散落的個人經驗轉化為可沉澱、可復用的組織數字資産，構建機構永續的“記憶中樞”，從根源上化解“人走技失”的困境；二是檢索智慧化，通過自然語言對話實現“秒級知識觸達”，告別了傳統耗時低效的手工查找，打破部門壁壘，激活協同創新的“飛輪效應”；三是決策知識化，系統可快速調用歷史優秀方案與關鍵經驗，為科學決策提供可靠依據，讓創新真正“站在前人肩上”，顯著減少重復投入；四是服務專家化，為業務系統注入領域智慧，打造“24小時在線的AI專家”，推動業務支持模式從“人工響應”全面邁向“智慧伴隨”。

　　自系統上線以來，知識庫在持續優化中穩步運行。目前已完成1200余篇技術文檔、行業論文與專利的結構化入庫，初步建成覆蓋常見業務場景的知識體系。通過高頻問題梳理、知識條目優化與檢索演算法迭代，系統支持能力不斷增強。截至目前，知識庫已覆蓋全院85%的技術崗位，查詢準確率達80%，用戶滿意度保持在90%。用戶反饋機制的建立，也為系統持續迭代提供了依據。（文 蔣世傑 鄧榮華）