國際在線貴州消息：“現在的稅收優惠政策數量多、變化快、專業性也強，要找到自己企業適用的政策費時費力，有了‘涼都稅惠’手機APP，公司不僅能實時接收到平臺推送的專屬政策，還可以通過‘我要諮詢’模組在線提問稅務專家，不用1分鐘，就能收到清楚明白的政策解讀，真是太實用了。”貴州省六盤水市六枝特區農村信用合作聯社辦稅人員張穎對稅務部門由“普惠管理”升級為“專享管家”的服務舉措連連點讚。

“涼都稅惠”APP下載介面  攝影  李晗

  據了解，“涼都稅惠”APP是六盤水市稅務局在新冠肺炎疫情防控期間，為落實“非接觸式”辦稅要求，全力支持企業復工復産復銷、持續優化稅收營商環境所推出的一款集稅企直聯直通、政策提醒推送為一體的“本土化、工具化、個性化”納稅服務APP，可在線滿足企業疑點諮詢解答、個性化測算定制、學習培訓、投訴舉報等多種需求。

  首次登陸用戶通過填寫納稅人識別號即可註冊成功，平臺將依據納稅人所填寫的行業類型、納稅規模等，通過“我的優惠政策—專屬政策”模組進行推送提醒，一鍵送達政策至所對應的納稅人。

  “越用越順手、越用越舒心。”這是盤江精煤股份有限公司財務負責人楊玲對“涼都稅惠”APP使用後的最直觀感受，“我們公司在‘涼都稅惠’APP上線之初就開始使用了，除政策按需推送、疑問在線解答外，‘預約辦稅、申報表輔導、稅會差異輔導’等10余項菜單功能讓我們真正感受到了便捷。”

  從“找不到、找不快、找不準政策”到“政策直推、優惠直達”，六盤水市稅務局創新開發的“涼都稅惠”APP，正在讓網上辦、掌上辦、線上辦、碼上辦等“非接觸式”辦稅成為新常態。

  “當前，我們已根據納稅人的規模類型和需求特徵，組建了‘大企業+中小微企業’2個服務團隊和20名專家坐席，並在‘涼都稅惠’APP設置開通專屬通道，‘秒級’響應納稅人發起的需求訂單，為納稅人提供‘我需即有’的服務體驗，實現納稅服務資源精準、按需供給。”六盤水市稅務局納稅服務科科長但琪營介紹道。

  主動求變、主動作為，創新“指尖辦稅”新模式，打造集“政策直達、徵納直聯、優惠直通”于一體的“一站式”服務平臺，確保優惠政策精準享、清楚享、方便享，是“涼都稅惠”APP最為核心的開發理念。

  六盤水市稅務局黨委書記、局長鄧犇説：“這個平臺實現了市級稅務機關和全市企業的點對點直連直通，解決了納稅人找管理員費時費力的問題，讓稅務執法更加便捷透明；解決了稅企溝通渠道單一、基層政策宣傳輔導口徑不統一、不權威、不規範的問題，專家解答讓服務更加高效、更加權威。” 

  據了解，自2020年5月7日上線運行以來，“涼都稅惠”APP已綁定企業用戶12865戶，精準推送疫情防控、煤炭、電力、建材、外資企業等行業稅收政策67291條，徵集培訓需求21個，開展“稅易學、稅小六、稅收對對碰”等指尖學堂60余期，提供定制服務5戶次，提供點單服務18戶次。（文 王藝璇）