4月以來，貴州省六盤水市水城區政務服務中心聚焦“我為群眾辦實事”主題實踐活動，打破原有固定模式，結合部門領域實際，標準化、規範化建設“7×24小時政務服務站”，為企業和群眾辦事提供“全天候”服務。

群眾在水城區政務大廳辦事

　　為鞏固拓展“放管服”深化落實成果，水城區政務服務中心遵循“隨時辦、就近辦、自助辦”群眾辦事原則，推行“一扇門、一站式、跑一次”業務辦結模式，發揮政務服務中心“為群眾辦事”對外窗口優勢，分別在區政務服務中心、老鷹山街道、海坪街道、玉舍鎮、發耳鎮、百車河旅遊景區等銀行網點、企業入住率高的工業園區、遊客量大的景區、常駐人口多的鄉鎮建設8個“7×24小時政務服務站”，目前，已建成政務服務站5個，在建3個。

　　同時，為進一步提高群眾對辦事流程、業務種類，終端技能的知曉率、使用率，辦事更方便、更快捷，水城區政務服務中心還把“7×24小時政務服務站”業務納入培訓日程，選派中心督辦股會同稅務、公安等部門同志到每個站點開展培訓；再由服務站所在鄉（鎮、街道）及平臺公司抽調2名工作人員作為“e保姆”服務人員，根據辦事群眾需求做好日常巡查、引導、指導，讓“7×24小時政務服務站”終端配備、數據調用、功能應用、安全保障等功能服務下基層、接地氣，讓更多企業和群眾享受到該服務。

便民諮詢導辦臺

　　走進水城區政務服務中心辦事大廳，政務、市場監管、人社、稅務、公安、不動産、公積金等數臺自助終端整齊擺放，事項申報、營業執照列印、發票代開申領、交通違法處理、社保查詢、公積金查詢列印、不動産查詢列印、複印及文件存取、業務辦理進度查詢等，群眾均可以自助辦理相關業務。

　　水城區政務服務中心辦事人員鄧海燕説：“我們的工作目標是，把辦公地點搬到群眾身邊，把熱心服務送到家門口，保障企業、群眾有事速辦、有疑必釋、凡困必幫、有難必救、求助有門、受助及時的服務需要。”（楊展淩）