2021年以來，國家稅務總局黔南州稅務局深入推進稅務領域“放管服”改革，進一步優化稅收營商環境，結合“我為群眾辦實事”實踐活動，深度打造“智慧稅務”，助力便民網上辦稅。

　　黔南州稅務局全方面實施“互聯網+稅務”行動計劃，建設規範統一的“電子稅務局”平臺，廣泛運用大數據、人工智能、雲計算等先進技術，以“電子辦稅體驗區+電子輔稅員”的形式，落實推進185個涉稅繳費事項網上辦理，使納稅人通過“網上辦”“自助辦”“掌上辦”等方式實現“非接觸式”辦理。

　　黔南州稅務局推廣電子發票，開展增值稅專用發票電子化平臺、智慧服務平臺建設，深化拓展“自助辦稅+智慧服務”模式。目前，黔南州已建成並投入使用自助辦稅服務廳9個，24小時智慧辦稅服務廳10個，自助辦稅終端註冊有209台，銀行自助辦稅點12個，全州自助辦稅實現“縣縣通”，有4個縣更是將自助辦稅延伸至鄉鎮、工業園區等。

　　黔南州稅務局針對社會保險費劃轉過程中繳費人數量龐大、流動性強、繳費渠道單一等特徵，聯合建設銀行推出“建行兩險直通”微信公眾號繳費渠道，並依託“黔南稅務”微信公眾號進行宣傳，從信息推送、繳費確認、完稅列印三個步驟直擊繳費人繳費方式難點，讓納稅人足不出戶，體驗“非接觸式”繳費。

　　黔南州稅務局與工商銀行等8家銀行簽定“線上銀稅互動”合作協議，利用“稅務信用雲”平臺，為企業納稅人與銀行搭建線上“銀企鵲橋”，實現稅務端與銀行端數據直連，在稅收助力“六穩”“六保”方面發揮了積極作用。

　　黔南州稅務局還開設線上“雲”課堂，在“黔南稅務”微信公眾號設置“阿南説稅”等專欄，通過抖音號“黔稅勻抖抖”發佈最新政策解讀、便民辦稅舉措相關視頻，利用“黔稅雲學堂”進行直播培訓、業務講解、在線互動，稅企互動平臺推送量身定制的“稅惠明白卡”，讓納稅人足不出戶即可享受到通俗易懂、生動形象的政策講解。

　　截至目前，黔南州稅企互動平臺激活率達95%，2021年上半年推送各類消息661條、開展視頻直播8次、推送視頻課件2次、接受各類稅費訴求25次，為企業辦稅繳費“雲”助力。（文 張琦 蔣星星 劉幸）